快讯：交通部门逐一回应电子停车4大难题

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从年1月1日起，东城区、西城区、通州区首先全面实施道路停车改革，实现电子货币。 据北京青年报记者介绍，电子停车收款实施2个月后，停车谈判、逃费等现象有所减少，但也存在收款异常、业主不了解电子收款情况、居住认证困难等问题。

个别居民进行居住认证后，以自行车等物品占据车位，不准其他车主停车。 对此，东城区相关负责人表示，白虚线居住车位经过动态管理认证后，可以享受优惠停车，但并不意味着享有专有车位。 另外，针对居民停车难的问题，东城区多街道采取了挖掘商业、办公楼车位的方法，方便市民停车。

1、五证合一居住认证怎么处理比较难？

东城区体育馆路街办事处副主任陈四清介绍，今年体育馆路以法华寺街为突破口，处理停车乱，缓解居住停车难。 优化道路设计，委托专业部门调查法华寺街，在道路两侧建设203个白色虚线的停车位。

对新建的203个白色虚线停车位，街道引进专业管理企业进行管理，以居民停车为首要服务。 如果是周边居民，只要符合五证合一条件，办理车证每年只需要2400元。

但是，在人户分离等大多数情况下，实际居住的居民很少符合五证合一(身份证、户口本、行驶证、驾驶证、房产证)。

a为符合条件的居民提供停车优惠

对此，陈四清介绍说，与这种情况相比，街道也在考虑处理实际居民的停车问题。 例如，地址在一起的夫妇，即使车辆的新闻不符合五证一体型，也会为居民提供停车优惠。

2、部分认证居民是否占据白色虚线居住车位？

居民进行居住认证后，在部分地区，部分居民进行认证后，出现了认为该车是自己的，是专用车位，将自行车等放在车位上，不让其他车主停车的新情况。

a白点线车位进行动态管理

东城区交通委员会相关人士表示，实际上，白虚线居住车位实现动态管理认证后，可以在标有白虚线停车位的某路段停车并享受优惠价格，但并不意味着享受自己的车位。

3、市民停车完全进入很难吗？

地坛西门附近的路边停车位没有确定的电子停车费提示，路边停车的杨先生说，自己完全不知道电子停车的事，此前应该把车停在路边，收到一条短信才收费。 据北新闻记者介绍，由于地坛西门附近的停车位比较紧张，车空了之后，马上就有车停放，有些车主很着急，所以没有将车完全停放或停在压线上。 业主表示，由于自己不知道电子停车进场的事件，没有完全规范停车，但这也会影响路边电子停车的准确收费。

向业主提示停车下未缴费单

市交通委员会表示，停车者在纳入政府非税收入管理的道路停车位(白实线)停车时，应当在离开停车位30天内依法全额缴纳道路停车费。 逾期( 30日)仍未缴纳道路停车费的，各区停车管理部门应当根据收款平台的消息，以区停车管理部门的名义告知停车者。 没有及时缴纳的情况下可以在3天内出示新闻。 缴费期限( 30天)届满前的3天内可以再次出示。

4、电子停车费异常如何投诉退费？

最近，市民孙先生在小市口附近的路边停车时遇到了收款异常的问题。 孙先生说，自己一个小时没停车，但根据出场后收钱的新闻，应该付30元以上的停车费。 经过仔细检查，孙先生发现，只有进入摄像机的新闻被拍摄下来，她出场的新闻没有被拍摄下来，收钱异常。

a收款确实异常，将在3个工作日内退还

市交通委员会表示，对停车时间有异议的，业主可以自行下载北京交通app查询或拨打12328。 各区停车管理部门负责退款申请的审查处分。 对已确认事实的，在3个工作日内向停车缴费者进行退款解决。

社区样本

崇西社区飞行员居民自治停车

停车新政实施后，向居民开放的优惠路侧停车位仍然不能满足居民的实际诉求。 特别是从19点到第二天早上7点，未经认证的社会车辆也可以享受夜间停车优惠价，居民仍然面临停车困难。 北京青年报记者介绍，为解决停车难题，东城区崇文门西街社区尝试居民停车自主管理，设计制作了三种停车证，以满足长时间停车、短期探亲、路边车位满等不同情况。

3月6日上午，北青报记者来到东城区崇文门西街社区居委会，许多居民匆忙领取停车证。 我儿子每周末开车来看望我，过去这里停车秩序混乱，找不到停车位，在大楼周围转来转去。 68岁的老住户安振祥说，有时要提前一两个小时下楼找，找到停车位就不走，要提前把车切断。

社区负责人表示，停车新政实施后，崇文门西街南侧为居民提供49个优惠车位，每小时停车费仅为0.5元，每月关闭360元。 但是，从每天19点到第二天早上7点，未经认证的社会车辆也可以享受夜间停车优惠价格。 两小时收一元。 和居民优惠车位价格差不多。 因此，有资格申请电子车的居民担心晚上开车回来没有车。

这些车怎么分配？ 据李佳航介绍，从今年开始，崇文门西街社区开始试行居民停车自治管理，3栋居民楼各选举2名居民代表为停车自理会成员，并多次召开车主大会，最终投票选定了a、b、d 3种停车证。

a证是居民包月停车证，据说适合长时间停车的车辆。 b证是计次停车证，适合居民子女回家看望老人时停车。 d证是临时停车证，适合选择了路边优惠停车位，但暂时找不到停车位的车主。

没有车证的社会车辆，不能在社区的自主停车位停车，社区居民可以及时找到停车位。 据李佳航介绍，此次停车改革中，实现了居民自治、资源共享，贯通了民声最后一公里。