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资料图:山西省太原市集中销毁各种假酒。 张云拍
3.15晚会是中国于3月15日国际顾客权益日举办的以费用维权为主题的大型公益晚会,迄今为止已连续28年举办,每年曝光的公司备受瞩目。
记者整理了近10年来3.15晚会曝光的公司名单,发现领域乱象涉及食品、汽车、医疗、教育等多个行业,互联网、科技公司频繁合格成为近年来的新趋势。 这一方面反映了中国经济转型和费用升级的新趋势,也给费用维权带来了新的挑战。
食品汽车领域成为重点,备受瞩目
. 15晚会多次揭露食品领域的黑幕。 年曝光了麦当劳不规范食品生产,销售过期生肉制品的家乐福也曝光了。 年的派对达到了曝光高峰,那年曝光的9家公司中,与食品安全有关的公司占了三分之一。
国务院快速发展研究中心市场研究所研究员任兴洲在接受中新社记者采访时表示,近年来,国家不断完善食品安全管理体系,加大监管力度,重拳打击下可以遏制领域混乱。 另一方面,随着费用范围的扩大,费用升级趋势加速,新的费用问题凸现,成为新的热点。
除了食品安全,汽车领域多年来也是3.15晚会的热点。 据记者整理,间隔时间最多不超过两年,3.15晚会曝光汽车领域相关案例,综合考虑产品缺陷和周边服务。
全国轿车市场新闻联席会议秘书长崔东树向中新社记者表示,汽车领域多次被曝光,是因为汽车是高端消费品,顾客对汽车的价值感和要求很高,这种抱怨越来越多。 另外,中国的汽车领域还处于快速发展阶段,很多产品还不完全成熟,所以问题更加集中。
网络企业频繁上榜
网络公司近年来在3.15晚会上频繁成为点名对象。
年公开的6个典型例子中有5个来自互联网行业,网络预约平台饿吗? 二手车网络交易平台的车很容易拍照。
年,共享自行车押金难以下降的问题在当年的3.15晚会上被列出,酷自行车进入排行榜。
随着网络在各行业的渗透率不断提高,顾客对网络产品的采用率和关注度也越来越高,相关侵权和纠纷也越来越多。 任兴洲说。
商务部流通费研究所副主任关利欣告诉记者,随着技术创新的应用,消费市场上出现了许多新业态、新模式。 此外,公众关注新事物,舆论广泛监督日益暴露领域问题。
除此之外,隐私泄露数据的伪造也是近年来3.15晚会上的高频词汇。
除上述行业外,医疗、教育等领域也存在一定程度的混乱,网络谣言也是3.15晚会上备受关注的话题之一。
新经济中费用维权仍面临多重挑战,损害顾客权益的情况时有发生。 这也对顾客权益保护提出了新的要求,需要进一步创新市场监管方法,通过协同治疗为顾客营造更安全放心的费用环境。 关欣说。 (完)
标题:快讯:网络公司频频入榜 新经济下中国面临花费维权新题
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