快讯：贷款免息政策生变 东风日产4S店深陷信任危机

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中国网络汽车9月18日称，买车对许多顾客来说是人生中的一件大事，买车过程中也很谨慎，但也有可能遇到一些店道和陷阱，此前媒体对个别4s店的顾客购车经验不足和相关法律条款缺乏认识，因此，

近日，中国网络汽车质量投诉平台接到同样投诉，声称要购买东风日产骏达的客户王先生投诉我的网络投诉平台，自己在4s店签订购车合同，支付预付款后，这家4s店方变更了政策，并

政策发生了变化，4s店迟迟没有退还预付款

接到投诉后，我的网络记者立即联系投诉人王先生，王先生于今年8月31日告诉记者，在与东风日产松江专卖店(上海兴隆汽车销售服务有限企业)签订的骏达车《汽车销售合同》中，合同中的其他条款明确记载了贷款免费化。 当场支付3000元作为预付款，判断二手车后卖给了该企业的二手车部门。

但是，在签订购车合同的第二天，9月1日，该公司的销售彭联系王先生，告知东风日产制造商的政策发生了变化，因此此前合同中提到的贷款两年内无法无息执行，贷款需要支付相应的利息。 王先生表示希望退钱，应4s店方面的要求，拍了银行卡的照片，把微信发给了对方。 对方以那天是周末为由，没有退还3000元的预付款。

改变东风日产4s店的做法惹怒了业主

9月2日，东风日产松江专卖店的销售再次与王先生联系，表示购车可以免除利息，希望延续该车的销售合同，但王先生直接拒绝。 王先生告诉记者，到目前为止，自己不再相信这家4s店。 那个方法离开汉城，不可靠。 前一天，说政策变了，不投钱就买不到车。 看我果断拒绝，现在还能继续买车。

另外，王先生受不了的是，之后9月5日，在与该4s店的阮经理协商的过程中，对方否认曾于9月2日承诺退还预付款，并强制王先生按合同买车。

对于东风松江专卖店的一系列行为，王先生非常愤慨。 我不知道现在这家企业是想多收钱，还是故意在合同签订的第二天反悔，强迫我多付钱，还是出于其他目的。 达不到目的后，又变了脸，硬卖给了我的车。 这样的服务和态度是如何训练的？ 除此之外，王先生告诉记者，4s店方面也提出了相应的补偿(包括赠送保养，从原来的2次增加到10次，延保从3年增加到5年)，但自己拒绝了。 这种流氓行为的4s店，诚信有严重问题，我没有得到补偿，只要求退款。

到目前为止，王先生和东风日产松江专卖店方面还处于僵持阶段，4s店方面没有给出让双方都满意的处理方案。 对此，我网记者向东风日产制造商发出了采访函，但在截稿之前，对方尚未就此事做出任何答复，我网将继续关注此事的进展。