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(原标题:敢投诉,杀! 青岛圆通一快递员向客户发出死亡威胁,领导还要道歉吗? 不可能! )

不知道是否遇到了这种情况

明明家里有人

但是,无视快递

直接把快递放入丰巢或小区的不动产

和平幸运地说

如果遇到大的人

肩上扛着几十斤的行李

首先围绕着小区走大半圈

再爬五、六楼

那个画面想想都很绝望

6月20日,

住在青岛市城阳区王沙路的郭先生

因为快递送到了

总是放在派出所

和快递员打电话打起来了

她没想到的是,

快递员留下的一句话

把她吓得出了一身冷汗!

01

因为能不能送到家而发生冲突

快递员一句话就杀了你。

郭市民住在城阳区王沙路附近的泰和郡小区,平时喜欢在网上买! 在过去的618年她又做了大网购,之后就等着收到快递。

20日下午1点左右,郭先生接到圆通快递员吴先生的电话。 对方说,她收到了快递,打算放在门口的派出所,让她拿走。

当时觉得快递也很麻烦,就把它放下吧。 郭先生说,但下一次快递员的话让她很郁闷。 快递员表示,随后,她的快递全部被放在监控所,由不动产代办。

郭先生说岗亭的房地产商有时工作很忙,所以没有时间收快递。 所以她希望如果不动产不能代收,快递员可以放在她自己家后院。

快递员强硬地说,只要放在监视所,不送回家,催促郭先生赶紧收快递。

郭先生说,因为网上最近有促销活动,所以小区快递很多,她也理解快递员。 但是,发送快递员快递是快递员应该做的事。 自己了解他们,有特殊情况时,双方协商一个地方是实情。 但是对方态度强硬,只放在不动产那里。 然后说小区其他业主可以,为什么郭先生不能理解呢?

快讯:快递员对客户发出死亡威胁 领导表态:不可能道歉

之后,双方在电话里发生了争执。 郭先生投诉快递。 快递员听到这个突然生气,如果你要投诉的话,就会杀了你。

02

顾客服务也同样蛮横

领导说道歉是不可能的

郭先生随后打电话给日元邮购的客服。 工作人员没有积极协调这件事,反而态度蛮横。 郭先生说,让她更生气的是,工作人员在电话里和她争吵了。 当时我在外面,旁边的路人骂道,我坚持说我不是向科尔解释的她,但工作人员还在和我争吵。

快讯:快递员对客户发出死亡威胁 领导表态:不可能道歉

之后,圆通快递的另一位自称领导人打来电话,问如何解决这件事,但还没有签名。 而且,对方希望郭先生和快递员好好商量一下。 因为今后这个区域也会由这个快递员负责。

郭先生说希望快递员能道歉,这件事就这样结束了。 对方说“道歉是不可能的”。 郭先生生气地挂了电话。

03

圆山东分企业介入

我从快递公司辞职了

21日上午11点左右,半岛记者拨打圆通快递员小吴的电话,询问他是否威胁了小郭。 吴先生说,自己因为这件事被企业辞退,被罚款,自己已经不干了,所以什么也不想说。

之后,吴先生挂断了电话。 记者再次拨打电话,始终处于无人应答的状态。

21日上午,记者跟随郭先生来到圆通企业城阳东部地区据点办公室。 工作人员说,快递员吴先生不在这里。 自己只是快递物流。 如果需要解决投诉问题,只能打客服电话。

随后,记者电话联系了山东分企业的客服电话。 工作人员回答说,在接到郭先生的投诉后,经过初步调查后,他辞职了吴先生。

工作人员还表示,在正常配送区域,快递应该送到快递点。 如果有特别的情况,可以商量寄存的地方。 针对这样的投诉,今后也会加强员工的管理和培训,为用户提供更好的服务。

关于快递的投递,

网民们也吃饱了苦头啊

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