快讯：湖北战“疫”建言平台上线一周 近2000件需求被回复办理

本篇文章1207字，读完约3分钟

人民网北京3月1日的电讯中反映的问题，没想到一天内领导就帮忙处理了。 还连续两天访问了解决结果。 黄冈一位网友表示，对口救援的武汉和16市网民发布意见征集平台(以下简称意见征集平台)消息，反映出社区提供的物资课程不合理。 有关部门看到信息后，安排在晚上解决，第二天的问题得到处理。 一个信息是，有生活物资，群众的心也变宽了。

建言征集平台于2月19日上市，是人民网“指导留言板”联合人民日报全国党媒新闻公共平台，与武汉共建16市留言办理机构，线上一周，网民留言近5000条，2000条。 建言征集平台联合19家地方党媒开展跟踪报道，发行相关稿件300余篇，协助和督促有关部门及时处理群众关注问题。

约2000项需求得到了答复和处理

一位咸宁菜农留言说，蔬菜销售渠道受阻，自己种的大量包菜滞留在地里，开始腐烂。 不到一天，咸宁潘家湾镇和有关部门为这位网民颁发了许可证。 菜农再次留言:感谢这个平台和各级领导，蔬菜销售运输通道畅通。

没有孩子的铅笔、拼音书、汉字书、数学书和图画书。 可以帮我购买吗？ 根据随州被隔离的父母的信息，孩子开始上网课，但是买不到学习用品。 当地镇政府看到消息后，立即要求附近的超市补充学习用品，请家长通过村干部代购。

在襄阳市打拼的年轻人在建言征集平台咨询了房贷能否延期还款，年前把储蓄拿来家里买了家电。 因为疫情没有经济来源，房贷真的办不成。 对此，襄阳市政府表示:“如果暂时失去收入来源，经与银行协商同意后，可以灵活还款。 请尽快向银行申请回电。

物资供应、儿童学习保障、特殊群体合作、交通保障、一线医疗安全、志愿者申请，网民的留言波及到防疫工作的各个方面。 在线一周内，网民留言近5000条，近2000条需求得到了回复。

全国党媒跟踪报道督促处理问题

建言征集平台发布后，全国党媒平台积极响应，湖北日报、长江日报、荆门日报、襄阳日报、新华日报、黄冈广播电视台等19家湖北地方党媒陆续跟踪报道了消息线索。

家里有老人、孩子需要照顾，慢性病药、婴幼儿奶粉等特殊用品短缺，怎么办？ 针对一位网友反映的这类问题，《荆门日报》跟踪报道出版:从2月20日开始，荆门中心城区东宝区100多个房地产小区同时推行生活物资套餐制的保证。 此外，荆门中心城区配备无人值守人员，主动上门收集新闻，为卧床人员、孤独老人、生活不能自理的人员等特殊群体代为配送。

孝感日报通过微信公众号发布婴幼儿用品、乳品配送清单，清单上记载了供应商、联系人、联系电话及经营品种。 荆州日报24日就药品、奶粉、宠物口粮等指控作了统一答复。

另外，对比部分网友反映的喝酒、抽烟解决问题，当地党媒也呼吁大家，疫情防控期间，主要任务是满足大家的基本生活诉求，希望广大居民朋友们多多了解和了解

建言征集平台不仅积极与湖北媒体交流，还报道了张口闭口的援助者媒体，江西信息客户端、贵州日报、大河网、齐鲁网等媒体积极跟进，回应了网民的关注。