快讯：刷脸场景迅速普及遍地开花 人脸识别应用“边界”何在

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人脸识别应用边界是什么

●洗脸支付还处于试行阶段，为了广泛运用，不仅要投资于硬件和软件设备，还需要一系列安全措施来保障客户的放心采用。

●面部采集技术的各个环节需要保护和确认，具体包括采集主体是否可以采集在内的采集后的管理是否安全、采用是否合法。 被采集者的授权是否得到保障等

●面部报纸滥用的类型、方法、主体由法律规定，应当进行相应的判定和处罚。 人脸识别需要完善的立法和监管，使该技术更加规范和合理应用

近日，因拒绝使用人脸识别系统升级年卡，浙江理工大学特聘副教授郭兵向法院起诉杭州野生动物世界，被认为是国内客户起诉商家人脸识别第一案。

近年来，人工智能发展迅速，特别是人脸识别技术越来越广泛地应用于人们的日常生活中。 面部识别技术给社会带来了各种各样的便利，另外，对该技术的安全性的担忧也在增加。

脸部识别到处开花

隐私问题备受关注

现在，各大手机制造商发售的新一代手机中，面部解锁取代了指纹的解锁，即使是一点点的支付系统也使用了面部识别技术。 在现实生活中，人脸识别得到了越来越广泛的应用。

最近，法制日报的记者来到便利店，发现很多人在自助结算机前购物。 机器上出现了三种支付方法，包括扫描商品二维码后，擦脸支付。

《法制日报》记者观察到，30分钟内，付款的约20名顾客中，没有人洗脸付款。

一位购物者对《法制日报》记者说，便利店洗脸支付不就是把自己的照片放在网上吗？不太安全。 万一被人偷了呢？ 其他支付方法已经很方便了。 不一定要用刷子支付。 此外，还涉及财产安全问题。

据便利店店员称，洗脸支付是为了最大限度地节约顾客的时间。

近年来，在一点高中，脸部识别系统也逐渐生效。

来自北京某高校的学生马瑞(化名)告诉法制日报记者，学校未征求学生和教职员工的意见，在今年寒假期间设立了具有面部识别功能的门禁设施。

学校在玄关处安装了带脸部识别功能的门禁，第一为了尽量保护学生们的安全而可以理解。 马瑞表示，安装人脸识别系统后，校园内的外来人员将大幅减少，更加安全，出入校园也更加方便，无需每天携带校园卡和学生证。

关于人脸识别带来的安全隐患，默里告诉《法制日报》记者，至今为止没有考虑人脸识别相关的隐私和个人新闻泄露问题，在学校采用人脸识别系统的情况下，应该没有问题。

一位不愿透露姓名的教师说，学校在安装面部识别系统之前从未征求过教职员工的意见。 虽然我也意识到了自己的隐私问题，但是学校本来就掌握着包括照片在内的很多新闻，很多隐私学校都知道，不需要提出反对意见。

有必要提高安全意识

警惕新闻收集的滥用

根据郭兵向《法制日报》记者提供的民事诉讼函，原告于年4月27日向被告购买杭州野生动物世界年卡，并向被告支付年卡费1360元。 原告办理年卡时，被告约定在该卡比较有效期1年内(年4月27日至年4月26日)通过年卡和指纹入园并核实，在该年度可以无限次数游泳。 但是，去年10月17日，被告未与原告进行任何协商，也未得到原告同意的，通过邮件通知原告园区年卡系统升级为面部识别入园，原指纹识别被取消，即日起未注册面部识别的顾客无法正常入园 为了确认该邮件的复印件是否属实，原告于去年10月26日驱车前往被告所进行了验证。 被告工作人员告知原告邮件中记载的复印件是真实的，并向原告确认，如果不进行面部识别登记，就无法入园和办理退款手续。

根据民事诉讼状，被告园区升级后的年卡系统进行面部识别后会收集原告面部特征等个人生物识别新闻，这类新闻是个人敏感新闻，一旦泄露，非法提供或滥用，将危害包括原告在内的客户的人身和财产安全 根据《顾客权益保护法》第二十九条的规定，被告收集、录用原告个人新闻，应当依照合法、正当、必要的大体情况，明确收集、录用原告个人新闻，并公开其收集、录用规则，违反法律、法规的规定和双方约定将新闻 原告认为被告未经原告同意，通过升级卡片系统强制收集原告个人生物识别新闻，严重违反了顾客权益保护法等法律的相关规定，损害了原告的合法权益。

《法制日报》记者从杭州野生动物世界官网获悉，杭州野生动物世界成人门票价格220元，办理1360元年卡，每年可无限入园365天。 根据其电子购票合同，在网上预约后，录取者本人需要现场办理年卡，还需要拍照和指纹采集。

在此之前，郭兵在接受媒体采访时表示，“动物园这样的商业组织在未得到游客和顾客的知情同意的情况下，擅自采用面部识别技术是违法的。 商业组织在征集顾客脸部新闻时，应当告知顾客的录用目的和风险，保障顾客的知情权。

据中国科学院新闻工程研究所、新闻安全国家要点实验室主任林东岱介绍，计算机识别人脸的精度达99.15%，肉眼识别精度约为97.52%。 从目前的情况看，人脸识别技术是比较准确的活体检测，但仍然是模糊匹配。 因此，人脸认证技术并不是在所有场合都非常成熟，在涉及隐私和财产等重要新闻的场景中，提出启用多重认证方法。

林东岱认为，对整个支付领域来说，擦脸支付还处于试点阶段，要想广泛运用，不仅要投资于硬件和软件设备，还要使相关技术更加成熟，让客户在招聘中放心、放心 洗脸支付往往是一种商业选择，商家和顾客必须协商，商家才能保障顾客的支付安全，顾客也可以选择自己的支付方式。

相关机构必须妥善管理和维护个人新闻收集数据库，这些新闻一旦泄露，将被不法分子利用，造成非常恶劣的社会影响。 林东岱表示，无论在何种情况下，无论是面部识别还是其他个人新闻输入，大众都必须警惕这些新闻的收集和采用目的。 如何培养大众的新闻安全意识，特别是喜欢互联网的年轻一代的新闻安全意识，是当今社会快速发展的重要课题。

科学技术的迅速发展无可厚非

法律完全势在必行

此前，在接受媒体采访时，杭州野生动物世界的负责人表示，首先是为了方便客户快速入园。 年卡客户入园必须核对身份，指纹识别有时会出现延迟。 从试点期间的统计来看，人脸识别确实可以有效地提高顾客的入园效率。 杭州野生动物世界工作人员表示，从10月17日开始，陆陆续续有年卡客户前来记录面部识别，会见个别不了解的客户，将面部识别可以迅速通行的利益告知对方，他们也表示同意。

林东岱认为，面部识别这一技术本身没有问题，也给人们的生活带来了很多便利。 快速发展人工智能等相关技术需要大量的数据，必然会涉及到个人新闻。

值得注意的是，在当今社会，人们的个人新闻被过度采集。 林东岬表示，目前面部采集技术发展迅速尚不成熟，其各个环节需要保护和确认，具体包括采集主体是否有权采集。 收集后的管理是安全的还是合法的？ 被采集者的授权是否得到保障等。 例如，稍微在酒店登记入住，大部分人都会被要求输入个人新闻。 对这些消息的后续采用一无所知，即使酒店把个人新闻用于销售，当事人也无能为力。

林东岱认为，目前新闻技术发展迅速，其背后的伦理道德规范和法律法规还不及时。

虽然有必要建立面部新闻和其他个人新闻数据库，但是如何管理和运用这些数据库，需要确定的法律规范和约束。 人脸识别技术应该应用于那些行业，在采用该技术的过程中应该遵循它们的规则，这些都需要法律制度的进一步定义。 林东岱说。

亚太法律研究中心主任、北京师范大学法学院教授刘德良认为，技术是中性的，需要管理的是采用技术的人，对面孔识别技术不能消极看待。 否则，会阻碍科学技术的进步。

有时脸部识别的负面性被过度炒作，现在容易受各种新闻的影响，对人工智能这样的先进科学技术产生了非理性的思考。 人脸识别技术的本质是保存人类的人脸新闻，进行准确高效的认证。 面部识别技术的采用可以提高整个社会的运行效率，不会对人们造成任何危害，真正威胁个人新闻安全的是面部新闻的滥用。 刘德良说。

刘德良表示，人脸识别并不是什么新技术，而是多年来一直采用的。 近年来，随着科学技术的进步，人脸识别精度迅速提高，特别是在高端智能手机广泛普及和云计算迅速发展的今天，新一代的人脸识别技术不仅比以前更加准确，运用范围也大幅扩大。 关于脸部识别，人们真正担心的不是自己的脸部新闻被采集，而是如何被采用？ 近年来，面部报纸的滥用问题越来越受到关注。

目前，刘德良正在参与防止滥用个人新闻的立法事业。 他认为，应从法律上界定滥用面部新闻的类型、方法和主体，并做出相应的判定和处罚。 人脸识别需要通过完善的立法和监管，使该技术更加规范、恰当地应用，造福社会。

制图/高岳