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从1392万到1320万,近三个月来,微博网民@jessica努力中的ofo押金排号前进到了72万。 以这种速度,押金再过几年就能拿到了,但像她这样焦急等待的顾客还有千万人以上。
年3月27日(左)和年1月2日(右),@jessica努力中的ofo退款排队。
3月25日,ofo官方微博发表声明称,ofo从年底开始陆续调查腐败案件,主要涉及职务侵占、转卖企业财产等违法违规情况,涉案金额数百万元。 声明还强调,ofo将继续对腐败行为保持高压态势。
但是,ofo的顾客对此不买账,这条微博的评论几乎都是什么时候退押金,马上退押金? 说不定,ofo的问题已经不是能解决和处理几个贪污案件了。
ofo官方微博评论区
被卷入负面影响,押金难以降低
从去年下半年开始,ofo相继陷入负面新闻。
年7月,由于ofo半年多未能支付智能锁通信服务费,运营商将陆续对与其业务相关的300万辆自行车智能锁内物品的上网卡停止服务。
之后,由于海外市场水土不服,ofo的海外扩张计划受阻,从许多国家撤出。 包括以色列、澳大利亚、德国、印度等。 其中,ofo进入印度仅两个月,就解雇了印度大部分子公司的员工。
之后,退押金难以阶段性发酵。 社交媒体上的很多顾客表示自己申请了几个月的押金都没有到账,聚集在ofo官的正下方进行谴责。
矛盾在去年12月达到了高峰。 12月17日,数百名客户来到ofo北京总部现场退押金,队伍从5楼排到1楼,目击者表示退押金就像春运一样。
随后,ofo发布了线上押金系统,几天内押金排队人数突破000万。 按人均99元或199元押金计算,应退还的押金规模在10亿-20亿元之间,即使每天下降1万人,也要等3年后完成。
交通部规定:押金随行
在中国顾客协会公布的年十大费用维权舆论中,共享旅游押金为66.08的社会影响指数,居舆论排名第四位。
山西太原、民众采用共享自行车。 中新社记者张云摄
为了处理押金难以退还的困境,交通运输部3月19日发布的《交通运输新业态客户资金管理办法(征求意见稿)》中,运营公司基本不征收客户押金,确需征收的,根据协议,分为运营公司专用存款账户和客户个人银行结算账户两类资金储蓄账户。 客户的押金是客户的,运营公司不得挪用。
对比社会最关注的退保问题,《办法》确定,客户申请退保的,储蓄银行应当与其他支付服务机构核对相关情况后,于当天(最迟第二天)根据原退保大致退保给客户。
但是,押金能否收回,多久能拿到押金,ofo的客户心里还没有数过。 问题的关键是:现在的ofo有能力支付这笔钱吗?
造血贫乏,创始人为老赖
迄今为止,ofo融资额达150亿元,在资本市场和同行业竞争对手的刺激下,ofo大幅扩张,从成立伊始就开启了烧钱模式,国内外两百多个城市布局,投放市场的自行车数量超过7000万辆。
但是,在繁荣的背后,由于ofo没有盈利,损失和造血能力的不足持续,ofo仅用了两年就从云端跌入谷底。
除了数千名客户的押金被退还外,ofo和戴维还卷入了诉讼。 1月12日,上海凤凰宣布,ofo运营人东峡大通支付凤凰自行车7191.61万元,北京一中院扣分东峡大通支付被冻结的款项2804.05万元,凤凰自行车支付剩余款项。
与此大致相同,中国裁判文书网明确了ofo和顺丰的纠纷。 年10月15日,顺丰企业要求冻结东峡大通企业存款1375.06万元。
ofo创始人戴威。
年12月4日,北京市海淀区法院向ofo发出费用限制令,限制该企业及其法定代表人、第一负责人戴威不得实施高费用,也就是俗称的老赖。
尝试改变,ofo的困境难以解决
年12月19日,戴威在内部所有人的信中承认,企业背负着巨大的现金流压力,1元折合3元使用。 他几次都力不从心,试图砍掉运营资金,解散企业,申请破产。 但最终,他决定扛着压力跪下来活下去。
偿还押金,ofo尝试了各种各样的方法。 首先开始b2b的车身广告行业业务,然后进行裁员和搬家缩小范围。 也曾与p2p企业合作转换押金。 但事实表明,这些都无法处理ofo的资金问题。
年3月,ofo又开设了打折商城。 申请押金的客户可以把押金换成金币买东西,但是金币+人民币的结算方法必须要给客户另外充值才能买东西。 这被很多客户欺骗了。 另外,客户质疑不计算金币,只有现金部分比直接购买贵,退押金是什么意思?
打折商城的截图。
内忧外患之下,ofo又开始高压腐败,可能会收回部分流失资金,帮助公司周转。 对于上千万客户的10亿~20亿元规模的押金,几百万元也不过是九牛一毛。
交通运输部公布的新规确定规定,客户申请退还押金的,应当于当天(最迟次日)退还给客户。 一旦实施,ofo的境界就更加困难。
年11月,戴威在ofo全员大会上表示:“ofo没有破产,还有其他可能性。” 虽然现在距离大会已经过去了将近半年,但等待退还押金的客户依然有000万人以上。 客户还要等多久?
现在你的引退顺序进行了多长时间?
标题:快讯:三个月过去,你的ofo退押金排号前进了多少位?
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