快讯：2万亿，中信银行零售业务站上新台阶

本篇文章1194字，读完约3分钟

年7月25日，中信银行个人客户托管资产突破20000亿元，成为全国股份制银行中第二大托管资产规模突破20000亿的股份制银行，上升到了历史性的新阶段。 数字化+开放平台思维将为中信零售创造新的痕迹。

个体顾客管理资产（简称aum），是指金融机构管理个体顾客资产的总市值，它是衡量商业银行在其领域表现的重要指标。顾客管理资产的增长，首要来自于老顾客投入资金的增长及新顾客的获取和认同。 在成为 有担当、有温度、有特色、有尊严 的 最佳综合金融服务公司 的战术指引下，中信银行零售银领域务创造了一个又一个里程碑：年以来，中信银行零售业务先后实现了个体存款余额突破7000亿元，个体顾客数突破9600万户，贵宾顾客突破80万户，个体理财余额突破9200亿元，零售顾客管理资产突破20000亿元。 中信银行零售顾客管理资产突破20000亿的意义在于其增长的加速度。伴随着中国经济稳健快速发展、中国家庭财富快速增长，中信银行从1996年开始零售业务到年实现零售管理资产第一个1万亿，历时10年；从年到年零售管理资产第二个1万亿，历时4年。 金融+数字化 、 金融+开放平台 是中信银行零售业务加速度增长的关键，中信银行集中精力在平台化、数字化、智能化、生态、场景下功夫，让科技赋能业务革新，实现精细管理，优化顾客体验；开放平台打破边界，扩展获客渠道，做大客群规模，实现价值提升。 中信银行的数字化转型，开启了用数字化将顾客的个性诉求与金融大单品的比较有效结合。截至7月25日，中信银行为老年客群打造的每月提前取息的 月月息 存款产品，保有量规模突破900亿；为工薪族、女性客群推出的现金管理产品 薪金煲 ，保有量达到1100亿元；为出国金融顾客推出的 全球签 服务，采用顾客超过2000万；为私人银行顾客打造一对一、7*全天候的 钻石管家服务 ，为社群营销启动了云营销club平台（mgm），这些都来源于对不同顾客的精准画像，并在数字化基础上，让不同客群感受到中信银行有温度的服务。 中信银行零售业务在 金融+ 开放银行战术指引下，与京东、麦当劳、永辉发行线上借记卡、信用卡，实现 金融+购物 场景；携手四川航空、奥凯航空、河北航空，提升 金融+商旅 出行服务体验；与皇家马德里俱乐部联合推出首张皇马球迷信用卡，实现 金融+体育 跨界新可能；向滴滴、唯品汇、华为开放账户平台，实现 开放银行 新实践。 中信银行方合英行长表示： 中信银行零售业务管理资产规模突破2万亿，是新的台阶，也是新的起点，成为最佳综合金融服务公司是中信银行不变的宗旨，中信银行立志做中国股份制商业银行零售银行的引领者，通过数字化转型、开放平台策略和相应的技术手段，让银行从简单的物理网点，变成随时、随地、随需，7*全天候无处不在的银行，让顾客真正感受到 有温度 的高品质银行服务，享受中信银行创造的越来越多价值与美好体验。