快讯：天津：街道“吹哨”部门“报到”高效解决社区百姓操心事、烦心事

本篇文章926字，读完约2分钟

新华社11月8日电(记者周润健)今年9月起，年轻人张朝有了新的身份——天津市南开区学府街南大西南一社区全市一体化社会管理新闻化平台网人员。

网格人员整合了多个部门的职责，每天下午进行双重巡视，积极为群众服务，收集并报告市容环境、园林绿化、环境保护消防、社会治安等方面的问题线索。 张朝表示，报告的渠道不是以往的书面和电话，而是通过津治app，方便、迅速、方便使用。

学府街道办事处副主任张儒文介绍，街区网格化人员每次外出巡逻，发现问题后，通过津治app照片进入全市一体化社会管理新闻化平台，街道派员到相应责任部门受理，责任部门完成任务后拍照。 处理完问题后，网格人员必须到现场检查，以确保解决办法。

从发现问题到处理问题形成闭环，各过程透明化，有助于各方迅速做出反应，做出科学决策。 另外，通过平台的反馈管理，也对负责部门起到了督促作用。 张儒生说。

据了解，天津治app是天津市一体化社会管理新闻化平台的移动端出口。 通过一根叫社区网格员的小绣花针，画出高级千根线，绣下地基来管理新的景象。

我们建设全市一体化社会管理新闻化平台，聚焦社会管理要点难点问题，运用网络、大数据、人工智能等新技术手段，创新开发党群服务、残疾人服务、多发事件分解等应用场景，为市、多发事件提供助力 实现四级社会管理事件的协同处理和监督评价、趋势研究判断、评价反馈等功能，提高全球管理数据的整合体验。 天津市委网信办公室相关负责人作了如下陈述。

人在格中走，事在格中做。 张儒文表示，全市一体化社会管理新闻化平台自试点上线运行以来，学府街近100名网格化人员在日常巡视中通过app进入各类问题3000多个，运营率近3000。

天津市大数据管理中心有关负责人介绍，利用新闻化和大数据手段，构建基层管理网，街道在平台上放哨，区属有关部门报告回应，群众家门口的忧虑、烦恼、忧虑是谁

截至目前，天津全市一体化社会管理新闻化平台已在44个街道(乡镇)、693个社区(村)完成试点，并在全市进行应用宣传。 平台已经建立了网员、接待员、派遣员、处置员等6种共2.9万多个账号，各区累计报告社会管理案件22.9万起，处理19.8万起。 今年内，这个平台将全面覆盖市、区、街乡镇、城乡社区。