快讯：国内23家航司机票实行“阶梯费率”！特价机票将可退改

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国内23家航空司机票价实行阶梯率！ 廉航特价机票也可以退货

今后特价机票可以办理退款手续！

根据南方航空的最新消息，从3月24日开始，南航国内机票的退款手续费将实行阶梯率。 有起飞前7天、起飞前7天到2天、起飞前2天到4小时、起飞前4小时后的4个等级的基准。 南航客服表示，整体规则越早退，手续费越低。

据南都记者介绍，目前，包括国航、东航、南航、海航在内的4大航空正式实施机票分段费率变更。 此外，包括春秋航空在内的廉价航空也将实行阶梯费率，特价机票也可以退还。

根据图，航空旅行圈的标题。

新:四大航班退票时间分为四段，各不相同。

根据民航局年7月《关于改进民航机票服务工作人员的通知》，要求航空企业变更特价机票一律不准改签的规定，制定机票改签金的梯级。

3月24日，南方航空方面正式实施了机票退票手续费升级。 据南航客服介绍，以6折购买的南航机票为例，航班起飞前7天，乘客退票收取10%的手续费，则签字后将收取5%的手续费。 从起飞前的7日(含)到2日，退票将收取25%的手续费，改为20%。 起飞前48小时到4小时，退票收取40%的手续费，签字领取的比例为30%； 起飞前4小时后，退票手续费为50%，重新签名费率为40%。

国内四大航空企业中，东航、海航的梯级费率时间划分标准与南航相同，但在起飞前7日至2日的时间段退费费率不同。 这个时间段，东航的退票率为20%，签售率为15%，退票率比南航的收款率低5%。

与海航、南航、东航的时间划分标准不同，国航将4个阶段的时间划分为起飞前30天、起飞前30天至14天(含)、起飞前14天至4小时、起飞前4小时后。 总体来说，在航班起飞时间超过7天的时间段，国航的检票率最高。

变化:退票率随票的折扣而变化

南都记者观察到，航班起飞前4个小时后，这个时间段很多航空企业将退票率设定为40~50%，签字率变更为30~40%。

与此相比，包括南航、东航在内的多家航空企业的客服告诉南都记者，打折后的机票退票率也有差异。

例如，以今年4月30日从广州飞往上海的东航航班为例，乘客购买全价经济舱和6.4折的经济舱，并在同一时间段退费。 总体来说，所有价格购买的机票在退款时的手续费相对较低。

据初步统计，目前国内已有23家航空企业发布了降薪签注，占国内航空公司的7成以上。

利好:廉航特价机票也可以退货

除了打折机票外，南都记者春秋航空表示，今后购买的特价机票在起飞前两个小时可以退货。

据南都记者介绍，在过去，许多航空企业的特价机票通常出售后不退换，或者只实行退税的规定。

对此，春秋航空的客服告诉南都记者，春航将遵循起飞前14天、起飞前14天至3天、起飞前72小时至24小时、起飞前24小时至2小时、起飞前2小时后共计5个阶段的标准。

春季航班的工作人员表示，无论打折购买的机票如何，如果航班起飞前有两个多小时的解约时间，根据阶梯率，越靠近航班，起飞费用就越高。 另外，虽然商务座的解约比经济舱方便，但是如果解约时间不到航班起飞前的两个小时，就不能解约。

对此，民航专家林智杰认为，上述变化是民航服务意识提高的表现，以往退票分两个阶段，以起飞前两个小时为界。 乘客越早退票，航空公司就越有可能重新出售这个座位，退票手续费也必须越低。 因此，现在细分为4个阶段，一个月前退款费用大幅降低，起飞前4小时后的退款费用有所提高。 这样一方面减少旅客损失，另一方面鼓励旅客提前退票，不要浪费座位。