期颐养老服务江苏有限公司创始人杨慧

期颐养老守秦淮畔  ，五载初心护长者安

——访期颐养老服务江苏有限公司创始人杨慧

2019 年，期颐养老在南京江宁区湖熟街道扎根，依傍外秦淮河的清幽底蕴，成为长者信赖的养老港湾。作为工商批准、民政备案的综合性企业，其业务范围覆盖了养护、健康管理、社区养老等多元领域，如一棵生机盎然的大树，为老年人撑起了温暖的庇护，承载着守护长者健康、传承智慧的使命。公司秉持着 “让百岁成为人生标配” 的初心，以 “知行合一” 为准则，将爱心、孝心等 “八心” 理念融入服务细节之中：日间照料中心里，老人们享受着生活照料与精神陪伴；上门服务为居家老人解决日常难题；和合式社交让志趣相投的长者共享兴趣之乐。从生活照料到医疗保健，从法律维权到文化教育，期颐养老构建起了全维度服务体系。截至 2024 年，已覆盖了 20 个社区，服务超十万人次。疫情期间，团队逆向而行，以 “流动服务站” 守护老人安康；创新 “请进来，走出去” 模式，促进城乡资源的双向流动。五年坚守，期颐养老用专业与温情，让 “老有颐养” 成为触手可及的现实，在秦淮河畔书写着养老事业的温暖篇章。

“期颐”护岁  百岁承欢

2019 年，一家名为 “期颐” 的养老服务公司在南京江宁区湖熟街道成立。这里紧邻外秦淮河畔，环境清幽，人文底蕴深厚。作为经工商部门批准、民政局备案的综合性养老企业，期颐养老的业务范围涵盖了老年人养护、健康管理、社区居家养老、文化旅游等多个领域，像一棵稳健生长的大树，为当地老年人撑起了一片温暖的庇护所。

“期颐” 这个名字，源自《礼记・曲礼上》“百岁日期颐” 的说法，本意是指百岁高龄的老人，寄托着人们对长寿和幸福生活的向往。用它作为公司名，既表达了企业希望长久发展、稳步前行的愿望，也包含着守护老人健康、传承生活智慧的责任。公司始终坚守 “让百岁成为人生标配” 的使命，以 “知行合一” 为价值观，把 “爱心、孝心、善心、匠心、耐心、贴心、放心、悉心” “八心”理念贯穿到每一项服务中，实实在在地为老年人做事。

期颐养老主要提供三种服务形式。日间照料服务依托居家养老服务中心，白天为老人提供生活照顾、康复保健和精神陪伴。在这里，老人们可以一起用餐、聊天，接受专业护理人员的健康指导，傍晚再回家，就像每天去一个温馨的 “第二家庭”。上门照料服务则针对 60 岁以上的居家老人，尤其是对部分生活不能完全自理、长期卧床或子女不在身边的老人，服务人员免费上门帮忙打扫卫生、洗衣做饭、维修家电，陪老人散步、聊天，解决他们在日常生活中遇到的实际困难；和合式服务则是把兴趣相投的老人聚集到服务中心的专门场所，让他们一起写字画画、唱歌下棋，既能放松心情，又能结交朋友，丰富精神生活。

公司的服务内容非常细致，覆盖了老年人生活的方方面面。在生活照料方面，有专门的 “银发顾问” 为老人制定个性化的生活计划；“时间银行” 让低龄老人通过志愿服务积累时间，将来兑换他人的帮助；助餐服务包括在站点食堂就餐、送餐上门和上门做饭，保证老人每餐都能吃到热乎可口的饭菜；助洁、助急、助行、助浴等服务更是贴心，从打扫房间、理发剪指甲，到维修家电、陪同散步，甚至提供洗澡设施，把老人日常生活里的琐事都照顾到了。

医疗保健是期颐养老的重点服务之一。公司为老人建立了健康档案，会定期测量血压、管理药品，安排专业的护理人员进行慢性病管理和康复训练。同时，还十分关注老人的心理健康，提供心理咨询和临终关怀，让老人在身体和心理上都能得到妥善地照料。法律维权服务则为老人提供法律咨询和援助，帮助他们解决赡养、财产、婚姻等方面的法律问题，维护他们的合法权益。文化教育和体育健身服务也很丰富，老年学校、图书阅览、书法绘画课程以及健身场所和团队，让老人既能学习新知识，又能锻炼身体，保持积极的生活状态。此外，公司还会定期进行家庭安全检查，开展安全教育，让老人住得安心。

从成立至今，期颐养老始终脚踏实地，用专业和耐心服务好每一位老人。他们不追求华丽的口号，只希望通过实实在在的行动，让老年人在熟悉的环境中享受有尊严、有品质的生活。在秦淮河畔的这片土地上，期颐养老就像一位默默守护的老友，用温暖和关怀，陪伴着老人们慢慢地变老，让 “百岁人生” 成为触手可及的现实。

初心如磐    岁月逐光

杨慧的养老事业始于大健康普及教育。早年走街串巷宣讲健康知识时，她逐渐发现城乡养老资源的巨大落差：城市社区有完善的养老设施，而农村老人则大多在田间劳作至晚年，既缺乏基础照料，也没有精神寄托。一次组织老人参观红色景点的经历让她深受触动 —— 当城市老人在纪念馆内感慨历史时，同行的农村老人却惦记着未收割的稻谷。“他们需要的不仅是健康知识，更是有人陪、有人管的晚年生活。” 这个念头促使她毅然地转向了养老行业，最初在市区尝试小规模服务，却因场地局限举步维艰：在狭窄的空间里，连组织老人做简单的手工活动都显得很拥挤，更难满足他们多样化的需求。

一次实地考察中，杨慧发现农村开阔的场地和闲置校舍具备独特优势：既能为老人提供宽敞的活动空间，又能依托乡村生态设计提供贴合他们生活习惯的服务。经过反复调研，她将养老服务的重心转向了湖熟街道。然而创业初期，团队却遭遇了重重阻碍：村民们对这群穿西装的 “城里人” 充满了戒备，认为 “免费服务” 的背后，必有企图。

2020 年新冠疫情突袭，原定的集体活动被迫取消，杨慧迅速调整服务模式：将服务车改装为 “流动服务站”，每日为老人送去药品、蔬菜和防疫物资；为每位老人建立 “一人一档”，详细记录其健康状况和用药习惯，提供个性化的关怀；针对行动不便的老人，开展上门理发、助浴等服务，确保他们的生活不受影响。那段时间，乡间小路上总能看到团队成员背着药箱奔走的身影，后备箱里的血压仪和手写的防疫小贴士，成了老人们心中的 “安全符号”。

回顾创业历程，杨慧坦言道，困难从未间断，但支撑她走下去的，是老人们逐渐舒展的眉头和越来越多的笑脸。从被误解为 “骗子” 到成为老人们口中的 “贴心人”，她和团队用五年时间证明：养老事业不需要华丽的口号，只需俯下身段的倾听与日复一日的坚持。正如外秦淮河水默默地滋养两岸，在期颐养老的故事里，藏着最朴素的温暖。

颐养深耕   筑梦百年

自成立以来，这家以 “让百岁成为人生标配” 为使命的企业，始终秉持着 “为长者创造更美好晚年” 的初心，在城乡养老服务领域深耕细作，用扎实的行动勾勒出新时代养老事业的温暖图景。

期颐养老以服务为核心，构建起 “居家、社区、机构三位一体” 的养老模式。居家养老层面，公司组建了专业团队为长者提供覆盖生活全周期的照料服务，从助餐、助洁、助浴等日常需求，到 “银发顾问” 定制个性化的生活方案，力求让老人在家中就能感受到贴心的关怀。社区养老则依托 15 家三级居家养老服务中心展开，这些由最初 6 家提档升级而来的服务中心，如今已成为长者的 “日间家园”—— 清晨，老人们在此接受康复训练；午后，书法绘画课与合唱活动热闹开展；傍晚，露天电影或健康讲座为一天画上温馨的句号。机构养老方面，公司创新探索 出“康养基地 + 民宿” 模式，将农村闲置房屋改造为适老化民宿，吸引城市老人下乡养老，既为农村老人开辟了房屋租赁、菜地经营等增收渠道，也让城市长者体验到田园生活的宁静。

截至 2024 年 12 月 31 日，期颐养老已覆盖了湖熟街道 20 个社区，累计服务 102371 人次，服务次数达 537917 次。这组数据的背后，是团队日复一日的坚守：助餐车每日清晨将热乎餐食送至行动不便的老人家中，护理人员逐户为老人测量血压、整理药品，文化活动中心的工作人员精心策划每一场社区活动。在湖熟政府与民政部门的指导下，公司不断优化服务网络，让每个社区的长者都能就近享受到专业的养老服务。

为让服务触达更多群体，期颐养老发起了多个公益项目：“健康光明行” 为长者提供免费视力筛查与诊疗，帮助多位老人重见清晰世界；“关爱残障人士” 聚焦失能老人，提供上门护理与心理疏导；“乡医相护” 联合基层医疗机构，建立起 “家庭医生 + 养老服务” 联动机制，让老人在家门口就能问诊拿药；“让医院开在家门口” 项目引入智能健康监测设备，实时追踪老人的健康数据，实现健康风险早发现、早干预。这些项目，如同毛细血管般渗透到社区的各个角落，让便民服务真正地实现 “零门槛”。

在履行社会责任方面，期颐养老始终走在前列。2019 年，在江苏省老龄事业发展基金会的支持下，公司开展爱老敬老公益行活动，为 123 名空巢独居老人送去生活物资，为 78 位老人购买交通意外伤害险；2020 年，圆满协助完成全国人大《我国农村养老服务课题》调研，为国家养老政策制定提供一线实践参考；疫情期间，团队累计上门服务超 10 万次，为老人们筑牢了 “防疫墙”。

2022 年起，公司进一步探索 “请进来，走出去” 的城乡融合模式：一方面将城市老人 “请进来”，通过适老化改造农村的闲置房源，打造集住宿、农耕体验于一体的康养民宿，城市老人在此可亲近自然，农村老人则通过服务获得收入；另一方面让农村的农副产品 “走出去”，建立直供城市的产业链，既让城市长者品尝到新鲜的土货，也帮助农村老人提升收入，实现 “养老 + 乡村振兴” 的双向赋能。

站在秦淮河畔回望，期颐养老用五年时间证明：养老不是简单的商业运作，而是用真心换真心的长期陪伴。从日间照料的烟火气到公益项目的温暖底色，从城乡资源的双向流动到社会责任的主动担当，这家扎根乡土的企业，正以 “知行合一” 的价值观，在养老事业的发展中书写着 “老有颐养” 的中国答卷。