快讯：多个航空企业机票退改手续费将实行“阶梯费率”

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据新京报报道，从3月31日开始，国航国内机票的退费手续费将实行阶梯率。 据此，国内4大航空企业、首都航空、春秋航空等众多航空企业开始了新的政治。 这意味着迄今为止备受争议的特价机票可以退换或更改。

按2级标准调整为多个级别

年7月，民航局发布《关于改善民用机票服务工作人员的通知》，要求航空企业制定机票退额梯级等，不得轻易规定特价机票一律退费。 据统计，截至目前，已有23家航空企业相继公布了签证下调费率规定，还有不到10家航空企业尚未公布。

根据各航空企业公布的方案，退出政策的时间节点在此前两个阶段，即起飞前两个小时(含)和起飞前两个小时(不含)内，调整为多个阶段。

总体来看，各航空企业的时间、汇率设定略有不同，但与以往存在的起飞前2小时以上和2小时以内2阶段解约的规定相比，新标准都是越早退汇率越低。

特价机票晚点，价格很高

此次新政备受瞩目，除了提前退票率低的因素外，还包含了特价机票可以退票的重要原因。 因为根据以往的各项航空企业政策，特价机票无法检票，这几年备受广泛讨论。

虽然各航空企业公布的新政中，特价机票迎来了解约时代，但航空企业的这个汇率各不相同，越接近航班起飞时间，退票率越高。

请注意。 特价机票需要尽快返还。 不仅税金低，而且经济舱的全部价格票如果要取消的话必须尽快返还。 因为根据以往的机票退票政策，退票标准在起飞前2小时(含)和起飞前2小时(不含)内，分别收取5%和15%的退票费。 新政出台后，各航空企业细分时间段，以某航空企业全价经济舱为例，航班起飞前4小时(含)和起飞前4小时(不含)分别收取10%和20%的退费，高于此前的税费。

■专家的观点

航空企业还有利润

不愿具名的民航旅客服务专家表示，机票退费率政策是民航局对《关于改进民航局工作人员的通知》的回应，但该政策具体会对市场产生什么影响仍备受关注。 他坦率地表示，从目前公布的政策来看，距民航局的期望还有一段距离，航空企业可以让利，但幅度还有提高的余地。