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好月嫂是无法追求的背后
今年7月,怀孕不久的准妈妈范还沉浸在生猪宝宝的喜悦中,但很快就为找个好月嫂而烦恼。
根据记者的调查,今年很多地方的月嫂非常受欢迎,一般需要提前半年预约,资深月嫂更难预约。 据业内人士介绍,产妇通常在怀孕期间的3个月左右预约月嫂。 一些月嫂预定在明年2月之前。
好月媳妇求之不得
浙江的刘先生,花了两万多块钱在母婴护理企业请了45天的月嫂。 由于对方服务不足,刘先生决定更换月嫂。 没想到一个月内换了三个月嫂,不仅服务质量没有提高,而且妻子因为月嫂的不小心得了乳腺炎。
一位苏州市产妇分享了她请月嫂的经历。 她邀请的月嫂有一定的育儿经验,但对产妇照顾不够,护理知识也不专业。 因为是我签名的月嫂,她也没有投诉,所以10天后就不得不辞职了。
以前,客户很重视月嫂在家做多少工作、做多少事,但现在更多的产妇更重视月嫂掌握的专业技能。 母婴服务平台母亲、市场部顾问邹子慧介绍,合格的月嫂需要经过大量培训,除了基础技能、实操等硬性指标外,对服务意识、敬业意识、信息表达妙技等软件技能的培训要求也逐渐提高。 考察训练期间,合格月嫂的通过率只有18%。
家政中介平台阿姨来了副总裁刘佳,他们通过整理告诉记者,雇主对月嫂不满的首要原因是集中在情商不足上。 对月嫂来说,信息表达能力、服务意识相当重要。 由于产妇群体的特殊性,孕期和产后身体激素变化很快,一般来说情绪波动很大,一个新生儿的到来也影响了整个家庭的节奏,月嫂在这个时间好好服务不容易。
月嫂的服务周期通常分为26日、42日、56日三个阶段。 在这期间,月嫂不仅包括体力劳动,还包括脑力和感情方面的付出。 刘佳说。
领域的标准不同
在采访中,记者仔细听了金牌月嫂的话。 这块金牌到底是谁颁发的?
年,人社部取消了母子护士的证书。 目前,在母婴护理方面,人社部统一颁发的只有幼师职业资格证,其比较的岗位不是月嫂,而是幼师,需要通过理论知识考试和技能操作考核。
保育员是以照顾、护理、教育0-3岁婴儿工作为首要任务,指导家长科学育儿的人,月嫂的工作范围不仅包括照顾婴儿,还包括照顾产妇。
业内人士表示,市场月嫂等级由各企业按照一定标准划分。
阿姨告诉员工,他们评估月嫂标准的主要依据国家标准委员会于年公布的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》,根据顾客诉求进行匹配,包括学历、年龄、服务意识、信息表达能力、学习能力和已有经验等指标
目前,与月嫂领域更对口的母婴护理专业职业能力证书由各省职业能力鉴定指导中心颁发。 刘佳表示,领域内存在各地区月嫂的工作标准,此外,一点月嫂还将积极取得协会和公司颁发的能力和培训证书,说明实力。
刘佳说,评估一个月媳妇的水平,不能只看月嫂持有的证书。 以证书为基础,注重月嫂的实际操作能力和信息表达能力等指标。
质量的扩大领导
记者调查显示,目前市场上聘请月嫂主要有三条渠道。
一、通过正规的月嫂企业,企业对月嫂进行背景调查、体检,为雇主、职工双方购买保险,雇主不满意的,可以安排其他人员。 在二家政服务平台的推荐下,这类平台通常是综合性家政服务企业,月嫂是其中的一项业务。 三个是我单月嫂,雇主推荐通过熟人雇月嫂,这样的月嫂依赖口碑效应接单。
根据年发布的《家政领域就业现状报告》,家政领域从业人员流动性高,使用年限最高的为3年~5年的劳动者,占35.55%。
业内人士指出,不仅是月嫂领域,家政领域整体流动性高,推进家政领域的职业化是不可缺少的。 而且,推进月嫂职业化需要统一职业标准,这个标准必须涵盖月嫂的就业范围和就业职责,这也有助于对月嫂制定更好的职业规划。
年7月,发改委等五部门联合发布通知,确定在年~2022年间开展家政服务业质量提升龙头行动试点。 全国范围内选定试点城市和示范公司,培训家政人员,向合格家政工作人员免费发放上门服务证。
标题:快讯:准妈妈感慨孕期3个月就得预约月嫂
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