快讯：云南查处涉旅案3755件 接待游客同比上涨20%

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记者16日晚从云南省文化市场综合执法总队获悉，自2009年4月出台22条措施严控旅游市场以来，全省各级各部门共查处3755起相关旅游案件，共缴纳罚款1.3亿元，云南旅游市场整顿形成压倒性态势。

年4月，云南省出台了22条旅游市场整治措施，全面取消定点购物，严厉欺诈销售，禁止不合理低价旅游等措施，试图整治市场顽疾。

年开展旅游市场秩序整治工作以来，云南在落实措施、转型升级、行刑等多方面加大力度，以高压态势持续抓好市场整治工作。 两年来，全省各部门共调查涉旅案件3755起，罚款1.3亿元，其中旅游部门调查涉旅案件756起，行政处罚金额1420.63万元。

根据部署情况，全省及时开展购物场所等级评定和定点购物的有关业务，于年4月14日回收全省166家旅游定点购物等级评定的牌匾和证件，原评定的旅游购物公司并入社会商品零售公司进行统一监管。 在全省推行新的《云南省旅游标准合同》，启用电子合同管理系统的年9月1日起，向接待旅游团队填写《电子旅游计划书》，注明团队运行路线、停留时间和时间的新闻，并在所有旅游车辆上安装卫星定位装置和视频系统。

在整治工作中，投诉转案力度不断加大，全年投诉转案325件，投诉转案率41.5%，全省共查处旅游案件332件，共存罚款674.4万元，其中撤销旅行社58家，吊销导游证13人。

然后，在旅游市场违法犯罪行为的转化刑上取得了突破。 截至目前，全省转刑涉旅案件共计14起，涉案人员91人，逮捕47人，拘留人员23人。 年，景洪市人民法院于6月10日对被告人李云强制交易案作出一审公开判决，以强制交易罪判处李云有期徒刑6个月，并处罚金人民币2000元。 该案是全省乃至全国劳动指南因强制交易被刑事判决的第一案，有力遏制了违法犯罪行为。

两年来，云南旅游市场秩序整治工作取得明显成效，旅游投诉大幅减少。 年，全省通过12301全国旅游投诉平台受理旅游投诉780件，比上年减少53%，旅游投诉从年的第6位下降到年的第21位。 接待国内外游客人数、旅游总收入比去年同期上升20%以上。 (陈静