快讯：云南内设游客退货服务点 处理游客退货难问题

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云南日前在全省范围内运行游客退货服务(站)，处理游客购物方便、退货难的问题，方便游客退货、更换。 其中，昆明长水国际机场已经运营了3处游客退货服务(车站)。

云南旅游市场经过两年的系统建设，秩序整体逐渐改善，但游客购物容易、退货难的情况依然存在，全省范围内设立游客退货监理中心是让游客购物愉快、退货放心的事情。 云南省文化观光厅副厅长马迎春19日到昆明长水国际机场不忘初心，记住使命主题教育调查说。

我知道去云南旅游购物30天内没有理由退钱。 在正规商家购买商品，保存购物单据，商品齐全的游客可以在现场接待点进行退货更换。 此外，还可以通过12301平台、手机云南平台、云南信访新闻系统等网络平台提出退货需求，或拨打云南各地旅游购物退货监理中心专线电话进行退货。

来自辽宁的游客李梓萌表示，来云南巡演没有强制购物，给家人买的特产价格合理，来云南旅游时，期待昆明到香格里拉的动车开通。

目前，已设立昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、怒江侗族自治州、迪庆藏族自治州、临沧市等旅游购物退货监理中心。 (赵佩然)