快讯：从我做起，加强领域自律（“浏览器主页劫持”报道追踪）

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在连续报道侵占本报主页等网络技术欺凌事件中，引起了很大的反响，相关公司也做出了积极的反应。 5月22日，金山毒霸、360企业相关负责人专程来到人民日报社，与记者面对面交流，探讨如何采取措施增强客户体验，促进领域健康快速发展，净化互联网生态等广泛客户关心的热点问题

金山毒霸:

保护商业基础，净化互联网环境

感谢人民日报为促进网络领域健康快速发展所做的报道。 从珠海赶到北京的金山毒霸首席执行官姚辉对记者说，人民日报的报道使人们进一步认识到从源头上防止网络技术欺凌现象的必要性。 金山毒霸将加速这方面的研究。

他说，看到本报5月13日的报道，企业管理层高度重视，应急组织软件工程师就网民反映的主页锁定、编辑困难、选择按钮不清晰等问题进行会商，并在本微博、百度贴吧等社会交流平台进行了发布

姚辉说，根据读者反映的情况，金山毒霸得到了迅速改善:对比主页设置的选择提示按钮不明显、层次深等问题，工程师编写相关代码，放大选择按钮，显示清晰 提示新闻不明朗，容易误导读者安装不相关软件工具的情况，工程师优化了弹框，增加了注意功能的介绍，充分尊重了网民的意愿。 5月16日，金山毒霸发布最新版，包括了这些改进。

对比读者反映的毒霸网站大全弹窗混杂、部分广告文案低俗的情况，姚辉表示，这种现象的原因可能与部分外包广告主不遵守商业底线、违反宣传有关。 一旦企业发现违规宣传，与第三方的合作关系将终止。 企业正在积极利用人工智能手段，加强对不良广告和宣传新闻的认识，为读者提供纯粹的网络环境。

姚辉认为，包括杀毒软件、输入法、浏览器等在内的工具类软件，不能以简单粗暴的方式，通过侵占流量、向读者推送不良广告等方式谋利。 2006年中国网络协会发布的《恶意软件定义细则》中，确定反对劫持浏览器，未经顾客许可，不得变更顾客的浏览器和其他相关设定。 年，6家互联网企业发表声明，共同抵制劫持流量等违规行为。

姚辉认为，建设良好的网络生态，领域自律十分重要，侵占浏览器主页等多种网络违法行为价格较低，应加大对类似违规行为的处罚力度，震撼不良行为。 希望监管部门健全制度，促进领域健康快速发展。

360家企业:

听取客户意见，优化产品设计

人民日报的跟踪报道揭示了网络领域的一大疑难杂症，在尊重顾客知情权、选择权方面唤醒了领域和公司，为进一步优化产品、改善服务质量指明了方向。 360企业浏览器事业部总经理梁志辉说。

层出不穷的网络劫持现象，暴露了网络安全防范不健全的现状，篡改价格低，非法商业利润高，一旦被不法分子利用，容易造成不良的社会影响。 梁志辉指出，目前的浏览器劫持主页有许多类似的行为，包括浏览器主页配置文件的创建、启动项目的创建、注册表、图标的快捷方式等，其中大部分是

浏览器主页的侵占还包括用病毒之类的手段创建导航页面地址，在频道级别创建http互联网传输数据，即使是现在，在一些网站上也仍然是网页和https密码

篡改浏览器主页背后的好处也很大。 业内专家表示，根据目前领域的估计，每获得1000名客户，年收入可超过100元，由于中国巨大的客户基数，这个市场规模不小。 普通导航页有约1000个位置，每个位置实际上是流量入口，入口实际上有收费链接。

梁志辉表示，经常出现侵占浏览器主页等现象，也证明了产品本身的功能不完善。 我们向客户公示相关情况，欢迎大家的建议和要求。 下一步是根据这些意见优化产品的设计和功能。

目前，劫持浏览器、劫持流量的现象在业界较为普遍。 梁志辉认为，这与无序竞争有很大关系。 大家不是比谁的产品都好，不是优化产品赢得顾客，而是我夺走了你的顾客。 你的顾客是我的，就像没有信号灯的十字路口一样，容易发生混乱的状况。

导航页面本身是商业模式的创新，适合中国客户的招聘诉求。 梁志辉表示，通过此次连续报道，从监管部门、行业到客户都达成了共识，希望保护客户权益，客户也愿意采用相关的互联网新闻产品，这也促进了领域本身。

如何从根本上处理互联网上被禁止的顽疾——侵占浏览器主页——中扮演各方的角色？ 欢迎广大网民发表自己的见解。 联系方式是rmrbkjsy@126。

本报将继续跟踪报道。