快讯：50余家保险企业启动宜宾地震救援理赔从业

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上证报中国证券网报6月17日22时55分，四川宜宾市长宁县发生里氏6.0级地震。 截至发布消息，至少12人死亡，125人受伤。 事故发生后，包括中国人寿、中国人保、中国太保、中国平安、新华保险、中国太平、泰康人寿等保险企业，迅速启动了紧急应对机制。

中国人寿:快速应对四川宜宾长宁6.0级地震

中国人寿股份有限公司:紧急启动应急服务预案，成立以总裁苏恒轩为组长、副总裁杨红为副组长的应急领导小组，四川分企业成立应急员工小组。 紧急指导小组指示，第一时间收集顾客新闻，简化手续，积极协助顾客理赔，积极协助政府开展各项救助工作。 为了做好下一步理赔服务，企业制定了8项服务措施，开通理赔绿色通道，为投保客户提供快捷温馨的理赔服务。

中国寿险企业:第一时间启动重大突发事件应急预案，总裁刘安林担任应急领导小组组长，副总裁周海涛担任副组长，要求四川分企业和总公司赔偿管理部、客服部、办公室等部门迅速行动，有效联动，

中国人保:第一时间启动大灾害理赔应急机制

人保财险:党委、总裁办公室高度重视，第一时间启动大灾害理赔应急机制，派专业理赔人员到现场。 全天候开通95518专线和客户服务绿色通道，准备提供医疗救援服务。 另外，积极开展业务故障诊断和客户联络工作，加强事件报告制度，安排新闻机构负责人，有效应对此次事故。 此外，企业还将根据供应商的排查情况，与政府部门合作，积极推进各项理赔服务工作的实施。

人保寿险:总企业与四川分企业合作快速反应，启动紧急解决。 包括多渠道受理理赔举报、保险参保人员自愿慰问、简化理赔手续、取消定点医院和自费药品等限制、消除残疾等待时间等。

人保健康保险:第一时间启动应急预案，成立总企业应急处置领导小组和四川分企业应急解决小组，开辟绿色理赔服务通道，为用户提供高效便捷的服务。

中国太保:连夜部署积极应对

地震发生后，中国太保迅速启动了重大灾害事故的应急响应。 短短20分钟，中国太保产、寿险总公司各业务条线通过多种途径与四川机构取得联系，明确驻长宁县职工群体和宜宾中支人员的安全，确认震源地附近长宁、珙县城镇职工的安全，同时积极了解客户通报情况。

中国太保应对四川宜宾地震8项服务措施: 1、启动重大灾害事故应急响应。 2、快速开通投诉绿色通道，启动95500呼叫中心应急机制，通报太平洋保险app、官网及微信等各渠道受理。 4、积极调查客户的保险新闻。 5、简化账单和手续6、人身伤害事件的暖心赔偿。 7、取消医疗费限制8、极速赔偿和自愿赔偿。

中国平安:成立以集团联合首席执行官李源祥为领导的应急工作小组

地震发生后，中国立即以集团联席首席执行官李源祥为领队，平安人寿首席执行官余宏、平安产险董事长兼首席执行官孙建平、平安养老保险董事长兼首席执行官杨铮及集团董事会秘书兼企业品牌总监盛瑞生等为副领队的紧急救援。

中国平安旗下的产、寿、养、健各子公司迅速做出反应，总分联动，积极联合当地救援企业和合作机构，推出开通绿色理赔通道、快速缴费、提供心理疏导等服务措施。 四川当地企业启动地震值班响应机制，多渠道监测客户危险情况，中国安全关注地震情况和通报新闻，第一时间为用户和家人提供方便快捷的理赔服务。

新华保险:总分联动启动应急响应

事故发生后，为了切实做好事故理赔工作，发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能，新华保险总分联动应急响应，第一时间成立了以企业领导为中心的应急指导小组，指导相关工作的开展。 四川省的企业迅速组织了事故应急赔偿小组，安排了员工紧急伤亡的新闻调查。

另外，新华保险将紧急启动十大紧急服务措施，为现场保险理赔、紧急救援提供便利。 截至目前，新华保险客户调查和其他应急救援工作正在积极展开。

泰康保险:各子公司在线联动

第一时间启动突发事件应急预案，泰康保险集团企业董事长陈东升高度重视，集团各子公司泰康人寿、泰康养老及泰康在线紧密联动，成立应急事业组迅速应对。

泰康集团紧急开通10项紧急服务措施，包括开通赔偿绿色通道。 简化客户危险消息的理赔手续提供人身保险先行给付服务的就诊医院以及取消药品限制的财产保险快速赔付和提供先行赔付服务的现场理赔服务提供全力协调事故救援的心理疏导服务泰康人寿、泰康养老、泰康欧

中国太平:启动重大突发保险理赔应急预案

地震发生后，中国太平集团太平人寿、太平财险第一时间启动重大突发保险理赔案件应急预案，自主排查，工作人员赴灾区参与救援，积极应对灾情。

太平财险事故的排查工作正在紧张进行中，紧急理赔救援小组全员紧急待命，随时准备为用户提供调查理赔和援助服务。 太平人寿目前没有遭受伤亡事件。 太平人寿将继续关注灾害的最新情况，并积极与政府和行动协会保持联系，协助救灾工作。

目前，阳光保险、众安在线、华泰财险、大地财险、华安保险、富德人寿、天安人寿、德华安区人寿、国宝人寿、爱心人寿、陆家嘴国泰人寿、锦泰财险、利宝保险、中信保诚、中华财险、中煤保险 国华人寿、幸福人寿、百年人寿、长城人寿、华夏保险、华贵保险、利安人寿、前海人寿、华农财险、中德安联人寿、华泰人寿、中英人寿等50多家保险企业已迅速启动应急机制，实施各项应急工作，积极做好保险客户并全部通报。 (韩宋辉)