快讯：多地频传关门或易主 以前传下来百货会“凉”吗

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在气球艺术展3.0日前登陆上海静安大悦城，20万个气球制作的梦幻场景吸引了众多市民观展和照片。

王冈摄(人民视觉)

位于朝外大街的百脑汇曾是北京朝阳区最热闹的地方之一。 现在百脑汇已经关店了，很少行人停下来。

本报记者孔德朝摄影

前几天，华彩京工匠心灵传承共创永恒经典老字号时尚创新精品荟萃在西单商场正式开幕。 被称为国礼的四方樽瓶、龙袍凤袍、百年湖笔等10家北京老字号企业品牌镇店之宝在商场展出，供客观参观。

贺路启摄(人民视觉)

最近，北京市有名的电子产品凝聚，百脑汇关门停业，备受瞩目。 实际上，不仅仅是百脑汇，去年以来，各大以前都有商场频繁出现或关门的新闻流传。 成套购物中心已经停止营业了。 长安百货关店清、家乐福中国被在线公司苏宁收购之前零售萧条，背后有那些原因？ 未来如何快速发展？ 记者去采访了。

以前来百货商店买东西的人变少了

西边有中关村，东边有百脑汇。 朝外大街99号的百脑汇，是北京朝阳区的地标性建筑之一。 这里曾经是电脑、相机、手机等数字电子产品的天堂，以百脑汇为中心的朝外一带是北京最热闹的地方之一。

6月17日，记者来到这里，但看到百脑汇各大门贴着关门通知，紧缚的门内空荡荡的店列诉说着这里曾经的辉煌。 有时群众停下脚步看，叹一口气后离开。 以前不想进去看看，现在不见了，反而很想念。 市民张先生一边打量着门口的停业通知，一边对记者说，我知道我住在这附近，有时晚上散步路过这里，是卖手机电脑的地方。

北京曾经很流行，买电脑自己存一个，又便宜又好用。 这种拥挤机的生意，最火的时候，每天早上不开门的时候市民在百脑汇门口开门。 今年已经50岁以上的王爷爷告诉记者，他是北京市最早拥有电脑的人。 我记得那时百脑汇很生气，生意很好，有一次做了促销。 大多数人一大早就在门口排队，等着插队。 王爷爷想起，那个时候电脑都是自己存的，但现在不同了，我儿子们喜欢买企业品牌的电脑，不用担心也省事。

随着电子产品的更新换代，电商迅速发展，来实体店购买计算机的人逐渐减少，百脑汇的生意也逐渐凉爽起来。 根据位于百脑汇大门的商家贴上的搬迁店铺的通知，记者发现了曾经在百脑汇做生意的赵店长。 现在这一行真不好办。 赵店长感叹说，既然实体店价格过高、房租大，而且现在大家都在网上买电子产品，京东这样的电子商对实体店的冲击太大了。 赵店长说，很多客户在网上比较价格后，决定是否来看现货购买。 东西必须和网上一样，只有比网上价格便宜的客户才能买。 赵店长说，我在这个城市干了十几年，以前百脑汇人很多，生意现在也渐渐不行了。

问了百脑汇里原来大部分商店的去向，赵店长摇了摇头，“有的去办公楼，有的在双井那边开了小店，但是越来越多的店找不到合适的地方，干脆不干了。 赵店长说，像他这样涵盖电脑、照相机的销售、租赁、修理等各种业务的店没问题，光靠一家店是无法在这一行生存的。

不仅是百脑汇，在曾经很火的以前就传到了百货公司，渐渐削弱了人们的视野。 最近，位于西长安街的长安商场在经营29年后，正式关店进入翻新期，按计划，1-5层的装饰改造将于年底竣工。 店外有很多人来，或者住在周边的居民特意来看看。 住在附近的居民王阿姨回忆说，长安百货公司是北京最有名的百货公司。 多年前能在长安百货购物的人并不容易。 王大妈说，这里卖的大多是奢侈品，那年来这里买东西是很时髦的生活习惯。 但是，后来人越来越少，特别是年轻的顾客越来越少，百货商店每天都很冷清。 王阿姨说，这几年她和长安百货有感情，期待着百货公司改造后的样子。

新综合体更受欢迎

也反映了百脑汇关门夺走了许多市民的回忆，以前流传到零售业的不自然的现状。

中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍说，以前流传下来的商场困境有着深刻的时代背景，主要是两种新型零售业共同冲击的结果。

一是充分融入人们生活的电子商务。

电商具有价格低廉、交易方便、品类丰富的特点，直接冲击了之前流传下来的零售。 比如京东、苏宁易购这个EC平台，就是从销售电子产品、家电开始兴起的。 赵萍表示，这些EC平台通过平台化转型，为顾客提供越来越多的产品和服务，提高家电和3c (计算机、通信和费用类电子产品)顾客的费用体验，以销售百脑汇这一首要的3c类产品为中心 面对这种竞争，之前流传下来的商场创新乏力，特别是在服务创新方面，无法满足当今人们对个性化、多元化商品的诉求，陷入被动。

另一个是新的购物中心。

以前百货商店不景气并不意味着顾客不去实体店买东西。 当问到北京年轻人现在购物的地方时，很多年轻人都回答说，大悦城、世贸天楼等这种集娱乐和购物为一体的商业综合体。 在北京活动的徐先生说，周末经常和朋友去朝阳大悦城、三里屯soho购物。 不仅仅是现在出去买东西。 徐先生说，越来越多的人为了和朋友一起玩而放松。 像朝阳大悦城一样，不仅有卖衣服、鞋子、化妆品的店，餐厅、电影院等也不少，吃喝玩乐都能满足。 被问到长安百货公司和燕莎百货公司等老百货公司的事情时，徐先生说他从来不摇头。 我听说过长安百货公司，但没进去过。 徐先生记得曾到过那里一次，但看到店里装修旧，没有去买东西的欲望。 赵萍介绍说，新型购物中心是一个综合体，融合了餐饮、购物、休闲、娱乐等多种行业，强调体验、社会交流，近年来取得了高速、大规模的快速发展。

在电子商务和新型的冲击下，以前流传下来的零售店如果不能及时升级，就不可避免地要走下坡路。

事实上，尽管大商场近年来生活普遍不好，但商场有一些异军突起，成为城市关注的地标。 例如在北京，skp的业绩连续几年位居全国第一，每次店庆促销，商场周边都严重堵车。 专家指出，这一差距要求零售百货业深入了解目标消费群体偏好，挖掘其潜在诉求，从单纯销售商品转向引领生活习惯，才有可能跟上消费升级的步伐。

线下融合是趋势

今年6月18日，电商年度促销活动刚刚落下帷幕，苏宁易购出资48亿元收购家乐福中国80%股份的新闻屡见不鲜。 对此，商务部认为，网上电子商务公司和网上商超融合的快速发展是商业零售业快速发展的新趋势，实现了不同行业特征的互补性，拓展了供应链的综合服务空间，今后将采取积极措施，实现网上商超融合的快速

线下融合，成了大势所趋。

赵萍分解了，在未来线上线下融合的深度和广度将不断扩大。 收购家乐福后，苏宁易购的在线业务可以在苏宁线的便利店、购物中心、生鲜店等商场和家乐福等大型卖场和综合超市实施。 赵萍说。 她认为，这种深度和广度的增加，将使客户双方受益。 首先，客户的选择大大丰富了。 由于在线融合覆盖的行业很多，这意味着向顾客提供了更多的类别，顾客的选择也更丰富了。 因此，促进纱线上线下的交叉引流对于提高成本体验至关重要。 其次，大幅提高了成本的便利性。 赵萍的分解，由于线上线下融合的范围越来越广，密度越来越大，深度越来越深，使得客户获取线上线下的各种业态、各地区的商品新闻更加方便。 融合的网站密度大幅增加的情况下，只要在附近配送就可以运行。 顾客购物不仅在获取新闻方面更方便，而且获取商品的速度也明显提高了，更方便了。

自古以来百货公司是怎么走融合之路的？ 赵萍认为，创新是百货业走出困境的关键。 她说，目前线上融合大多在线上开始，活跃布局线下。 在互联网渗透率不断提高的背景下，网上百货业也要应对新闻化社会费用变化的大趋势，加强网上投入力度，在产品创新、业态创新和服务创新方面为客户提供更多必要的商品和更便捷的渠道。

以前百货公司就必须聚焦于费用请求的变化趋势。 通过不断调整产品结构、场景构建和服务方法，可以提高成本体验。 毕竟，无论零售业发展多么迅速，都必须以服务顾客为中心，这就是零售业的本质。 赵萍说，只有聚焦本质，才有更好的快速发展前景。

记者了解到，长安商场改造后，将建成以社区商业为主、开放的生活中心。 然后，百脑汇将被改造成家庭卖场。 以前就传来了商场的变革，还在探索中。