快讯：“糟心游”又来了假旅行坑你没商量 百度成帮凶？

原标题:坏心又来了！ 百度居然会成为共犯？ 我没有谎报旅行的漏洞进行咨询

现在大部分人都选择旅行，在网上搜索旅行社的新闻。

最近参加港澳旅游团的客人反映，百度v认证的旅行社，竟然是假货，也就是人们所说的野马旅行社。

这把本来愉快的旅行变成了糟糕的心路历程

多家顾客被港澳旅游团骗成了糟糕的旅游团

春节期间，山西客户邢女士在香港旅行遭遇强制购物。

客人邢女士:到了珠宝店，下车前在香港陪伴我们的女导游说，你们在这里买东西再去，意味着不买东西就不能去，买珠宝花了1900多。

凯告诉记者，她们一家三口在5天4夜的港澳旅行中遇到了强制购物、按约定提供住宿、取消景点等问题，但这次糟糕的旅行，都是来自自称国旅的旅行网站。

客人邢先生:当时，我妈妈在百度上一页看到了中国国旅标题的旅行社，在联系过程中，他答应不强制我们花钱。

记者打开邢先生提供的网站，在avcits的网站上，页面左上角标示的中国国旅cits字体很引人注目。 页面的最下方也清晰地标示着中国国旅(深圳)旅行社的官网，地址是深圳市罗湖区人民南路新楼。 记者随后拨打了网站上显示的咨询热线。

记者按照客服通告和网站上留下的地址，来到深圳市罗湖区人民南路的新大楼，但在这里没有发现一家叫国旅的旅行社。

记者:网站上写着国旅、国旅(深圳)国际旅行社、地址上写着新安大厦。

旅行社工作人员:网站是假的，地址也是假的，太多了，百度搜索，路边寄卡，地址也写在这里。

记者随后将该网站的相关情况提供给国旅(深圳)国际旅行社有限企业，验证其真伪。

国旅(深圳)国际旅行社有限企业副总经理吴创杰:经过多方审计，该网站不存在，包括兴安大厦在内的国旅营业部不存在。

百度加v认证很多客户报名参加团

客人邢先生那样的处境不是个案。 这些伪旅行社通过网络发布广告和相关情况，组织所谓的港澳游，更令人惊讶的是，这些伪旅行社大多通过了百度的v认证。

年2月4日至10日春节期间，深圳市客户委员会共收到港澳旅游投诉26起，均涉及野马旅行社。

深圳市顾客保护委员会副秘书长于喜峰:顾客在网上搜索注册参团，集结深圳，在香港强制购物，整个居住环境、整个就餐环境都非常恶劣。

深圳消委会工作人员告诉记者，他们受理的投诉有共同优势。 游客几乎都是广东省外的客人，而且90%的客人通过网络广告获得了旅行社的新闻，其中50%的客人在百度搜索国旅出现了页面加v认证的所谓国旅新闻后，报名参加了旅行团。

深圳市消委会模拟了客户网络搜索的实际招聘场景，并通过百度搜索进行了专项测试调查。 输入港澳游等关键词后，首页的第一条新闻是深圳国际旅行社这条广告新闻，新闻的最下面清晰地显示了蓝色v2等级认证和广告等字样。 但是根据深圳市消委会员工的验证，商事主体的注册新闻中没有这家公司。

深圳市顾客保护委员会投诉咨询部部长71丽娟:包括这个网站在内，我们也验证为国旅。 这也不是国旅的网站。

根据百度宣传的推广资料，百度信用v认证对信用值等级的定义如下

信用值v1 :积累了基础信用，可以放心访问。

信用值v2 :积累了良好的信用，可以放心交易

信用值v3 :积累了足够的信用，可以持续信赖

百度信用v认证对所有网站进行v认证的客户通过诈骗全额赔偿。

深圳市顾客保护委员会秘书长冯念文:刚才的例子中这两三人都是v2，不仅可以放心访问，而且可以放心交易，正是因为有了这些，才让顾客产生了信任。

山村国旅网站依然可用的顾客必须小心

目前，深圳市消委会根据《顾客权益保护法》，向百度企业发送了监管信。 百度方面给予回应，停止发布广东地区旅行社百度信用v认证广告，整理百度自然搜索展示结果。

但是，在发布消息时，记者再次登录域名为avcits的山村国旅网站，发现网站仍可使用。

不要以惩罚为由

别把顾客当成屠宰羔羊！