“北京晨报调查”

本篇文章697字，读完约2分钟

作为“2008幸运北京商业满意服务”主题测试活动的重要组成部分之一，“我的费用、体验、评价”公众参与活动采用政府机构、领域协会以及中青媒体相结合的方法，通过公司、媒体等多种渠道向社会公众展示“2008幸运， 此次活动以“政府推动、领域诱惑”公司主要强调公众参与——要点、注重实效”为根本，强调“公众参与”和“突出要点”的特色，以达到权威性、广泛性、互动性、指导性为目标 权威度是指此次活动具有合理的问卷设计和公平公正的调查方法。 广泛性是指本次活动结合了公司的自主检查、主管部门的抽查以及公众调查等多种检查形式的互动性，是指本次活动采用中青参与、专家评价、顾客体验、媒体报道等多种表现形式的方式进行的指导性 以提交最终测试报告的形式指出首都零售公司和餐饮公司目前存在的普遍问题公司将根据测试结果限期纠正 因此，将达到提高京城商业整体软式服务能力和整体服务水平，为即将到来的北京奥运会营造诚信和谐、友好的购物环境，提供让公众满意的人性化服务 活动时间: 2008年2月15日-4月15日 测试卡制定标准 “2008幸运北京商业满意服务”主题测试活动测试卡是北京市商务局制定的“零售公司”“ 商业满意服务”主题测试活动规范标准与“餐饮公司”2008幸运北京？ 商业满意度服务主题测试活动规范标准》分为服务、环境、无障碍、安全4个测试项目，在各自的项目下分为2~6个测试项目 各测试标准分为满意、满意、基本满意、不满四部分，参加测试的人可以根据测试公司的现状，在相应的满意度期权上标注“v” 主办者对所有调查问卷(包括通过互联网、报纸、离线等方法参加)，抽取400名幸运者 奖品:时尚家电 在增加