“倩碧CLINIQUE上海百盛开设全新概念专柜”

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上海，年10月30日–Clinique倩碧，全球畅销的高档化妆品企业品牌，将前所未有的新购物体验引入上海百盛专柜。 这个新的环节被称为“serviceasyoulike”，从“随心所欲”的意义上，重新诠释了clinique倩碧历来引以为荣的各方面多层咨询服务，为每位客户提供真正的定制、个性化的服务。

这个32平方米的新“服务体系”概念角完全根据现代女性顾客及其购物习性设计，将一切进入角的顾客视为同事，服务形式僵化。 一切都是班级以前传下来的方法，详细比较不同情况下的不同诉求，提供速度，提供合适的多种服务类型，真正把柜台变成顾客，随心所欲地选择。 因此，这个新概念角充满了与众不同的具有领导作用的设计概念和技术，只是为了真正“随心所欲”地实现。 其中的新变化是一个粉底“酒吧”，让客户可以方便地试用和选择自己适用的粉底产品。 配备独特妆容和护肤品陈列区独特专业诊疗镜的个人咨询服务区，以及临街的电视幕墙，憧憬着新概念角能提供什么样的服务。

打破所有壁垒和固有壁垒，新概念角逐以完全开放的姿态，欢迎所有客户进入角逐与克里尼Que倩碧充分交流。

从客户那里得到了灵感

“我们注意了客户，了解了她们想从clinique倩碧那里得到什么样的购物体验。 “clinique倩碧全球总裁lynnegreene从这些客户那里发现的内在结果是结合clinique倩碧专科皮肤科医生的企业品牌传承和clinique倩碧标志性的、以白色为中心的设计概念共同形成的 结果，我们不仅可以创造多层次的购物环境，让客户拥有越来越多的主动权，还可以整体提升她们的购物体验，从视觉上加强与企业品牌的信息表达。 「

服务辅助工具包

在充满现代感的新颖空之间，将前所未有的独特的clinique倩碧式购物体验带到了上海。 在这里，客户可以与clinique倩碧进行特殊的互动和交流，他们以拥有clinique倩碧的护肤、化妆和粉底权威而闻名。 访问上海百盛的客户现在可以真正享受基于个人不同诉求和状态的“服务体系”。

1、各方面的服务:一对一的咨询服务–对于什么还没有明确自己的诉求，想得到建议和指导的客户，clinique钱碧通过其知名的全球专业咨询服务，让客户了解他。 从日常护肤到彩妆应用，倩碧的各方面服务都来自专业严格的教育培训，以及代表企业品牌独特皮肤学专家背景的独特咨询服务工具。 为了更准确、深入地了解每位客户的独特诉求，倩碧美容顾问将采用倩碧独特的皮肤分析仪和诊疗镜。 其中，诊疗镜最早是倩碧首席皮肤学专家，倩碧企业品牌创始人之一诺玛·诺列特博士，应用于他自己的临床诊疗。 这个诊疗镜可以帮助他更注意患者的皮肤。 此外，患者还可以清楚地看到自己最重要的皮肤问题，如油腻、干燥、毛孔大、细纹、色素沉着或青春痘等。

2、帮助服务:停下脚步，随意选择–客户现在可以更自由地与诊所产品近距离接触，自由交流了。 他们想尝试最新的化妆趋势，或者选择必要的护肤产品。 这也是中国内地第一个专柜，让客户在这样丰富多彩的环境中自由选择和试用。 护肤墙、彩妆墙、粉底“酒吧”一定欢迎所有全开放性设计止步的客户更轻松地与什么样的诊所产品亲密接触。 而且，倩碧美容顾问时刻等待着为客户提供必要的支持和服务。 这有助于建立与客户不同的传统、更人性化的服务关系。

3、自助:快速购物–新概念柜台的设计，也可以帮助着急的客户自行找到和购买他们需要的产品。

4、积分单一服务:柜台接单–这个新地区是为时间更短的客户而设计的。 为了能够迅速订购所需的产品，这里常设有倩碧美容顾问。