快讯：元旦、春节假日旅游应做到“能约尽约”

新华社北京12月27日电(记者余俊杰、周文冲)记者27日从文化和旅游部市场管理司相关负责人获悉，2021年元旦、春节假期临近，文化和旅游部要求各地文旅部门在疫情防控的前提下，丰富产品供应，完善公共服务，文旅市场恢复和快速。

文化旅游部近日发出《关于做好2021年元旦春节文化和旅游假日市场工作的通知》，扩大内需战术基点，形成强大的国内市场。 各地文旅部门要开发适应游客诉求的旅游线路、目的地以及具有地域和民族特色的创意商品，组织开展文化迎春、艺术为民不遗余力等服务的基础活动，宣传优秀的民间文化艺术。

提高各地要求景区、酒店、交通等公司指导完善应急预案，进行清洁消毒的智慧景区服务水平，按照约定的大致情况，推进景区预约常态化。

通知指出，双节期间，各地要加强市场综合执法，依法查处不合理低价旅游、向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为，执行《网上旅游经营服务管理暂行规定》，维护网上旅游市场秩序。

另外，旅行社和网上旅行社对旅游产品、旅游线路进行安全判断，景区方面制定并实施游客流量管理方案，要求旅游酒店严格控制食品来源，加强食品安全工作。 并配合有关部门加强对索道、索道等设备和消防设施的安全检查，坚决停止不符合安全要求的运营和采用。

据悉，文化和旅游部领导各地加强应急值班，畅通12318文化市场通报电话、12301旅游投诉热线等投诉渠道，努力提高文化活动质量和旅游游客体验。