快讯：一个武汉小区想要消毒

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消毒开始了

像手枪一样的喷雾器，沙沙作响的气息状白烟，呼啸着。 武装消毒企业的工作人员，肩上扛着设备，从一楼喷洒到七楼。

从2月17日开始，武汉市将开展为期3天的大规模故障诊断，希望接收所有新冠病毒感染的确诊、疑似病例、密切接触者、有发热症状的4种人群。

这个位于长江西岸的古老小区，消毒是人们最迫切的愿望。 住宅区和进出的救护车，穿着白色防护服的工作人员产生了包括谣言在内的各种想象。 业主们在社交媒体上多次发布新闻，要求社区增加消毒频率。

社区要求居民不要相信谣言，不要谣言，尽管很多人不安的大楼里没有患者，但最终还是让消毒队来了。

2月17日，开始消毒，持续了三四天。

走廊弥漫着雾化的消毒水，和其他武汉小区一样，2月20日，这里进入全封闭管理模式。

现在走不动了好几天了，业主们的焦虑似乎既没有解除买菜买药等日常生活，也没有解除小区里的可疑交易。

疫情中的武汉小区，经历了许多复杂的感情波折。

【一】

住宅区的外观有点旧，3000人以上的家庭中老年人占了大半。 2月中下旬，已经是4种人全部清除的最后时刻了。 但是，在小区深处的居民楼，仍有疑似、泄露的患者。

该小区于2000年竣工，偏僻，居民多为老年人。

二楼的王凤英50多岁。 她隔着纱门对记者说，物资紧张是可以理解的，但在小区里，这件事让她心里打鼓。

小区门口有棋牌室。 老板是一位不到70岁的老奶奶。 王凤英的丈夫经常去打牌，和他们的家人很熟。 据说店主一年前看到被医院吸氧时也发烧了。

我以前只听说她有高血压、颈椎病。 她病了以后，我们打了好几次视频电话，试图和她打招呼，但都是她的家人接电话，总是说她的病没事。

后来女店主去世了，家人说死因是急性心肌梗塞，但王凤英不相信。 那时，小区的微信群注意不要接近患者和家人。 居民们绕道而行。

她想问女店主的真正死因，但我们很难问哪里。 听起来，我们好像想看她家的笑话。

王凤英有两个80多岁的亲戚，都是确诊的新冠患者，由于床位紧张，他们没能住进医院，于1月下旬相继去世。 最后，他们被从家里带到急救中心，带到殡仪馆。

王凤英自认还年轻。 但是，她的一些同学有时也提到同龄朋友去世了。 对王凤英来说，那是个有名的人，她的心不停地颤抖。

没办法啊。 这一下子爆炸了。 医院收不下这么多东西。 上了年纪，抵抗力变差了呢。 这个病没有特效药，靠免疫力啊。

在小区封闭管理之前，她也不想出门。 家人吃的话就喝。

她两三天出一次门，回家往衣服上喷消毒水，挂在阳台上。 她掉了一包鞋套，可惜自己没有眼镜。 万不得已出门扔垃圾，她总是心神不宁。

说话，王凤英环顾空白走廊，楼上可能有发烧患者，只是躲着，不想说。 她对记者说，期待消毒，把整个大楼都吹得一干二净。

【二】

运送救护车和病人的白色面包车有时停在小区门口。 的照片被拍下，流向了业主自制的微信群:白色的车开走了。

业主群体大多是生活新闻，如自发团购口罩和食物接龙活动，但疫情线索有时也在这里流通。

听说小区里追加了确诊病例，谁能告诉我是什么时候带走的吗？ 年轻的头像提问，我下午会模糊地告诉外面是否有人和我(病毒)擦肩而过？

人是x栋x单元里的车。 另一个人说

进来了什么车，好像和门口的人还在争执几句，我看了一眼就出来的时候，我在门卫室这边，探出了头。 她连续发了好几张哭脸。

业主们试图再现小区疫情的起源和传播途径。

王凤英的朋友、住在三楼的江小梅确信，这种病是小区老年舞蹈队吃年夜饭传播的。 她们回来后，有些人发烧，有些人住院了。

江小梅推测舞蹈队的阿姨很爱面子。 她们病了，可能没在背后说。 她们平时和丈夫吵架也不会说话。

我听说一个女人的丈夫一直在咳嗽，江小梅神秘兮兮地对记者说。 她是说话中很生气的老年人。 江小梅不喜欢舞蹈队。 何况舞蹈队离小区物业太近了，江小梅对物业不满意。

她抱怨说，房地产聚餐钥匙拿来了圆盆，房地产的人很快就倒下了，要带回家。 我说这次你吃得很好。 大家都去医院了呢。

自从病毒的由来被传播到“年夜饭”这个说法后，在小区里，到处都有人询问桌子上到底坐了什么样的身体。

在江小梅楼，6楼的住户邱兰解体，许多密切接触者在外面乱跑。 例如，一位穿着黑色衣服的年轻女性给记者看了一张穿着黑色羽绒服的女性的照片，但她不认识照片中的女儿。

这样的照片也来自业主团体。 据说从居民楼俯视的视点是前一天拍的。 照片上也有水印拷贝。 父亲被确诊了。

小区居民经常看到救护车进出，拍照在微信群里传播。 回答者的提供图

50多岁的邱兰有点兴奋。 她爸爸已经住院了。 她应该报告隔离，她有那个病毒，伤害了我们所有人，不是吗！

邱兰自己和儿子媳妇住在一起。 她在疫情中辛苦地得到了批准，把媳妇迎到了平时独居的老奶奶那里。 这些事让她很烦恼。

一些业主打电话到社区要求全面杀戮。 那个时候正是疫情最为胶着的时候，社区表示人手不足。 业主们又提到了黑色羽绒服的女儿，要求社区强制隔离她。

社区回答说她的父亲没有被确诊，那个说法是谣言。 于是业主们又拨打了市长热线，向社区干部投诉。 有些业主看到患者家属出去买东西，就选择报警。

社区的语气比我们硬。 邱兰的儿子拒绝管理我们，他有心脏病，一直在呼吸。 邱兰请记者不要担心。 不是病毒。

7楼的住户王南同情社区。 我认为社区和不动产的工作人员没有任何防护，在室外工作。 和医务人员一样，他不想给他们增加负担。

王南和妻子快70岁了。 他们在顶楼种菜田，日常采摘蔬菜招聘，已经一个月没下楼了。

王南慢慢说，他是退休干部，原来是河南人，在武汉工作。 他也想抱怨什么，但终于停止了。 我该怎么说呢，女儿。 我说什么好呢？

【3】

整个建筑物的人都认为消毒应该由不动产负责，但是不动产管理者告诉记者，小区有几十栋和十多名不动产人员。 其中三人看着门，两人管理，其余的是电工和清洁工。 房地产杀不了所有的走廊。

邱兰向热情的业主刘正凯推荐了记者。 这是一个又高又胖的年轻人，27岁的健身教练，他自我介绍，年轻的时候爱玩，爱吵架，现在好多了。

刘正凯有一天，他往自己家的露台上倒茶，看到担架在抬病人，他只觉得血气方刚，那一刻，他就站起来组织大家的联合疫情。

在健身房稍远的地方有一家书店，刘正凯读了切斯特·伯纳德写的《组织与管理》。 他最好马上在小区里招募年轻的志愿者，30岁不结婚。 40岁以下也可以。 各大楼计划募集一个个体，统一购买。 集中购买消毒剂，由年轻志愿者消毒。 其他时间，居民请勿外出。

这是记者见到他前几天发生的事件。 但2月13日刘正凯有点失望:他向小区微信群发送了自己的微信二维码，晚上拿着扬声器在小区内循环播放，号召居民参加消毒，但年轻人没有添加他的微信。

40岁的邻居姐姐想参加志愿者活动，但是刘正凯有孩子。 我说了要注意安全，不要出门。 还有60岁的老人也加了他的微信。 刘正凯觉得这无异于害人性命。 他拒绝了他们每个人。

之后，社区书记向记者说明，小区里有很多老年人的附近照顾活动。 复印件是60岁的志愿者为80岁的运动员购买的。 以前刘正凯没有参加过小区的社会交流活动，早出晚归的他只认识年轻的邻居。

刘正凯孤独地用给花浇水的小壶给自己的大楼里消了毒。 他觉得小区里的谣言有点过分，一个人在大门口，每天记录病人开车的频率。

业主小组传说有一家还没有送医的确诊患者，所以刘正凯决定自己来家里验证真伪，他特意选了晚上，这样家里一定有人。 出门前，他戴着驱魔钟馗的垂饰。 结果，由于传言，那个房间里没有人住。

刘正凯出去消毒了，有点紧张。 他为了避邪戴上了钟馗的垂饰。 回答者的提供图

一个都是群里传照片而已，胡说八道。 刘正凯后来有点讽刺了。

但是，他又能理解他们的心情。 采访的第二天，他也给记者发了那位穿着黑色羽绒服的女性的照片。 整个建筑物的人都吓了一跳。 刘正凯说你能帮我确认一下吗？

他朋友的母亲发烧了，住在某大楼的屋顶上。 楼下新冠确诊患者，当晚刘正凯六神无主，与记者讨论是否送患者下楼看病，经过确诊患者入口。

结果，朋友的母亲还是去看了病，确诊也是新冠引起的肺炎。

【4】

你和他们不大说得通。 记者见到负责这个地区的社区书记周文山时，他看起来很忧郁。

有人投诉房产只是泼在道口上，怎么办？ 有些人不得不杀死整个建筑物。 不动产管理者说，高级小区的不动产也做不到。 居民能听到这样的话吗？

不动产通常由住宅管理局指导。 周文山表示，社区平时让房地产做点什么，全凭个人情结。 4类人员清零时，周文山无法照顾居民与房地产之间的矛盾。

2月13日，他正在说服密切接触者去隔离点。 镇办事处的人说，周文山曾经蹲在某居民家门口劝说一晚上是机械的事，不断和人说同样的话，最后把人扶上车。

隔离是为了你的安全，为了你家人的安全。 政府花这么多钱是为了你们居民。 麻烦的不是你。 你身体很好。 你的房间(房子)如果别人身体有点不合适，就不能去隔离点吃吃喝喝，拿钱。

社区服务中心位于城乡结合部的小巷子里

近一半的人需要周文山反复讲这个故事。 2月19日，记者第二次见到他，依然如此。

他正在接电话，但那位同事解释不清楚，有密切接触者不想带被子去隔离点。 周文山说:那我们马上就买不到了啊。 是吗？ 能买到吗？

酒店改成隔离点后，他们急忙发送了密切接触者。 否则，会出现新的一例确诊，很快就会有多个密切接触者增多，有很多变量。

武汉各区疾控中心街道掌握社区4类人员身份新闻。 除各街道城管和志愿者开车接送外，周文山所属区还要求社区干部自行搭载4类人员完成交接。 如果是确诊的患者，街道办事处必须派遣人员和车。

于是，2月19日下午，周文山两次艰难地将自己放入工业级防护服。 他说社区干部大多是女性，胆子小。 他是一个55岁的男人。 这件事必须和患者接触密切接触者，大家轮流去的话容易回到社区服务中心交叉感染。 说着，他坐着社区巡逻文字的电瓶车跑了。

听到此前记者强烈要求消毒的那个小区，周文山脸上的苦闷又加重了。 他回忆说，这个小区有个密切接触者不想去隔离点，很难。

结果，他一气之下对那个女人说:在你的小区微信群里诅咒着你。 否则，写保证书，稍后被业主打了。 你不能找我。 对方听了，要求马上去隔离点。 那是晚上，暂时没找到车辆。 周文山带着她走了2.5公里的夜路。

【5】

坐在记者面前，周文山说正好整理了以前的经验。

社区服务中心有10多名职员，除一个身体专门负责数据外，其他人都忙于琐事。 辖区内有1万多人，部分居民提出罕见的投诉。 60多岁的孩子住在1公里外，不得不说自己80岁了，必须让他去社区送菜。 周文山心里觉得不行，但他担心投诉。 如果有居民打电话或直接报警市长热线，他们必须书面提交资料。

在没有疫情的情况下，针对居民的要求，社区干部进行入户审计，通常只有无子女的孤独老人、残疾人才能得到特殊照顾。 但是周文山现在不愿意派人去居民家。 送哪种药的诉求，只能先答应，让居民送到门口。

他说人手不够消毒。 即使志愿者去消毒，和生病的房子接触，周文山也不会通过。 这是有感染风险的事，即使志愿者不责怪他，父母和朋友也会打市长热线，或者报警。

一切都太快了，他沉浸在感慨中。

1月23日，武汉封城。 那天是12月29日，当地人来到社区服务中心，想找他解释一下。 他们以为可以允许社区离开武汉，但周文山无法解释。 他以为等疫情结束，他们就可以回家过元宵节了。

从年初晚上开始，周文山就住在他位于社区服务中心二楼的办公室里，此后20多天没回过家。 他的手机总是连着充电宝。 春节头几天，很多患者家属打不通110 120，打他的电话写在社区公告栏里。

最紧张的时候，是正月初三、初四，他很少睡觉。 那天武汉下了小雨，到了五号就变成雨夹雪了。 周文山挂断电话，可以看到刚才没能打电话，回拨了一下，那一端向他哀求:我在房间里，热得快死了。

但是床不够，他对患者们说。 我们的社区只有这个条件。 我明天会按照你的要求报告的哦。

期间，周文山没脱鞋睡觉，也没关灯。

一位女患者在家生病，在社区无法帮助她。 她儿子先来社区服务中心骂了一顿。 第二天还不能住院。 她的女儿来到社区，摘下口罩，松了一口气。

月2日，松动了。 从这一天开始，患者陆续住进了医院。 但是周文山筋疲力尽了:上个深夜打电话说，发烧的人攻击了他，他不为他们服务。 病床供应增加后，有些人夸大病情，想早点住院。 有人想把钱送到周文山，觉得受到侮辱。

最近，周文山在给老年人送菜。 他说送菜很开心，爬了楼很累，但老人们很感谢他。

【6】

防护服不能按量发送。 街道办事处主任刘宁对记者说，区内只是粗略估算各街道的诉求。 有时，为了节约防护服，接完病人后在楼下站一会儿。 这样可以省一套。

省防护服是刘宁自己的。 他代表区政府解释说，要求基层干部自行运送患者的理由是，为了避免交叉感染在医院接待处积极分散，有必要维持秩序。

刘宁和负责驾驶的城管队员去过平方室医院。 2月15日上午，刘宁走在街道办事处走廊，给密切接触的人打了电话。 不能担任社区书记的密切接触者，也必须转移到刘宁那里。

但是刘宁说，他认为社区干部并不困难。 他们和无数人交往，我们只能和有限的人交往。

在特殊时期，社区办事处原有建设混乱，分为运输组、物资组和数据组。 运输组安排改造后的城管车辆，作为临时救护车运输患者的物资组向隔离点的患者发送日用品，由区政府送还酒精和盒子中药，逐个发送到各社区，数据集包括体温、核酸检测结果、各确诊患者的密切接触者

数据集团王佳在区疾控中心微信集团。 最忙的时候，小组深夜发新闻，说一家医院有床位，请在各条街上报告患者的最新情况。 王佳急忙向地区发送邮件，包括辖区内重症患者的个人新闻和胸片。 王佳总是觉得自己和其他街道联手。

那时，为了明确上报名单，刘宁和王佳必须排队进入各社区上报的重症患者，排好先后顺序。 刘宁说，每个社区书记在材料中的口风不同，有特别紧张的，也有可能在辖区收集了很多病例，说明时反而轻描淡写。

最初，刘宁要找街道卫生中心的人看胸部的照片，后来中心主任患了新型冠状病毒，没有多余的医生帮他工作。

刘宁是哮喘患者，很了解咳喘的事，所以他会自己给重症患者的家人打电话。 有时我觉得他错了该怎么办，那只能尽最大努力了吧。

说起35岁左右的新冠患者，他有哮喘的基础性疾病。 我没事。 病人打电话说请把床让给别人。

过了一会儿，病人的妻子给刘宁打电话，一边说一边哭。 其实这个患者的状况不太好。 随后，刘宁将他送往同济医院中法新城院区。

在方舱医院刚开始接收患者的时候，几天来接收重症患者的定点医院还很满，刘宁想让辖区内的患者立即住进医院。

必须进入方舱测量静态血氧饱和度，刘宁回忆道，我告诉患者们。 去的路上，冷静，不要着急，急躁的血氧饱和度会下跌。

2月15日，刘宁向区政府报告:辖区内有未满30岁的尿毒症患者，核酸检测阴性，但符合临床诊断标准的新冠患者。 他不想去方舱医院。 理由是去别的医院透析不方便，有交叉感染的风险。 刘宁想问下区有没有折中的方法。

他的另一个任务是准备封闭区。 在刘宁辖区内，许多居民楼直接面对道路。 组织起来，道路也要封锁。

道路事务所主张封锁道路，因为这一天下雪了，所以必须在路面结冰的时候完工。

千头万绪的事等着他们去做，消毒只是其中之一。

疫情暴发后，如果有人在家死亡，无论是否有迹象表明与新冠有关，都必须彻底杀死房屋内部。 坐在王佳斜对面的郑云，负责收集社区人员死亡的消息，消毒区疾病控制，给他们调整车辆。

她也负责检查密切接触者。 一旦确诊某个病例，顾首先告知患者情况，把密切接触者名单发给她，她通过电话讨论后再次入住。 过了一会儿，顾会给王佳提供明确版本的密切接触者清单。 王佳再次将名单送往各社区，说服他们接受隔离。

但是，作为其中之一的消毒，现在在居民眼里很紧迫。

刘宁可以组建郑云，在联系下，在小区外部组建消除杀人的第三方机构。 在前面提到的工作间隙，郑云打了几个电话，说第一个是自己在隔离点工作，第二个是切断电源，第三个是杀死一栋建筑物的价格是700元。 郑云觉得有点贵，她不能从任何经费里拿出这笔钱。

【七】

消毒前后用了三、四天，里面外面雾蒙蒙的。

现在的居民也很害怕。 必须给他们安全感啊。 在19日的采访中，周文山说服了房地产经理，让他出钱消毒。 否则，他不知道该怎么办。

小区实现了封闭管理。 2月20日，房地产张经理调整为小区居民买菜。 他告诉记者，不要老听居民骂我们。 这个小区每年的不动产费是每平方米6美分，这笔钱能做什么？

四类人员清零后，社区的首要事业是保障民生。 门口堆着萝卜和冬瓜。

疫情中，房地产推翻了电工。 他约52岁，又高又瘦，是武汉黄陂人，他妻子也病了。 看门大爷说，居民看到前面有电工外出很紧张，所以报警了。

关于穿着黑色羽绒服的年轻女性，街道办事处的文件显示，其母亲是1月30日住院并确诊的新冠患者。 她的父亲也从2月2日左右开始因发烧住院，但核酸检测阴性，也不是临床的疑似病例，最近被诊断为普通发烧而出院。 所以，黑衣姑娘不是密切接触者。

小区长期分为支持不动产的和反对不动产的。 江小梅经常和房地产争吵，2月20日，记者再次见到她时，抱怨消毒时只听到轰鸣声，闻不到84消毒水的气味，担心走路的样子。 但是，她也认为现在房地产也不容易。

转移的契机是小区关闭后，开始招募团购志愿者。 江小梅怂恿其他反对不动产的姐妹申请，正好让不动产看看，想看看她们是怎么管理这个小区的。 但是，你讨厌哪个姐妹？ 江小梅很生气。 她想自己去做志愿者，外出为居民购买。

邱兰还很不安。 她告诉记者，前一天向小区微信群求助的，有个女人，已经喘不过气来了。 住在楼上的王南为此报警了，后来说不是新冠。 我不知道邱兰到底怎么了。

但是，王南向记者解释说，他没有报警，只是打了市长的热线。 不久，社区回复称，求助帖不是本人发的，是该女性朋友发给代代木的，朋友通过电话询问了该女性的气喘情况，并报警。 实际上，女方家里确实有新冠患者，但14天前送了医生。 她也不是密切接触者。

出了小区左转就是大卖场，三个中年男子站在门口，阳光照到了他们的脸上。 他们都是小区团购志愿者，等着运送各类货物。 其中一人说，小区不再招募志愿者，人多了，人群就会凝聚。

刘正凯最终没有参加这次志愿者活动。 他以前在外面购买消毒用品，拿着大喇叭在小区里招募志愿者，觉得接触太多，需要在家自己隔离。

但是在家呆了几天后，他在微信上吐槽，我好无聊啊。 经朋友介绍，他决定成为治安志愿者。

2月22日，他的任务是在方舱医院附近巡逻，上夜班，下午6点开始。

出发前，刘正凯有点紧张，他担心坏人会向他吐口水。 不过，没关系。 我要综合格斗。 如果晚上有人做坏事，我就去抓这些坏人。

他戴上了他手表的垂饰。

(文中的人物都是假名)