快讯：腾讯想要在社会交往赛道维持霸主的地位，光靠微信和QQ还远远不够

本篇文章4941字，读完约12分钟

欢迎关注《创事记》的微信预约订阅号: sinachuangshiji

文:于松叶

资料来源:新熵( id:baoliaohui )

关于腾讯的社会交往动向，大多数人的眼球只是集中在微信和qq上，比如最近微信发布了8.0版，qq关闭了有趣的部落等。

很少有人观察到腾讯在小社会交流课程上做了很多尝试。

社会交腾讯就像树根在林木上一样。 近年来，陌生人的社会交际产品层出不穷，吃着社会交际这块“大饼”，因此社会交际中发起的腾讯不得不从战术上反击，频繁出现陌生人社会交际产品的试水。

qq诞生于1999年，微信诞生于年，两大产品相继上市，腾讯牢牢占据着国内社会交流市场的基本盘。 现在，似乎不得不感叹腾讯在社会交际行业的反应之快。 微信在qq迅速发展疲惫时及时发出微信，成功地为自己续命。

qq诞生12年后，微信诞生了。 现在十年过去了，社会交流路线已经暗涌。 腾讯需要找到领域的突破口，再次为自己续命。

陌生人的社会交往兴起

“社会交往课程还有新的可能性吗？ ”

目前，腾讯已经占领了人们众多的在线社会交流场景，好友交流、商务信息表达、生活点滴，都可以通过微信、qq完成。

但是，对个人生活、学习、就业等场景的深入渗透，使微信和qq越来越工具化。 即时通讯功能越来越突出，社会通讯功能被顾客选择性地边缘化。

这也意味着微信和qq成为了典型的熟人社会交往产品，失去了陌生人社会交往的特征。

过去，微信是陌生人社会交流路线的承担者，具有“附近的人”“摇晃”“漂流瓶”等促进陌生人之间认知和交流的功能。 但是现在漂流瓶的功能悄然下线，横摇功能扩张，附近的人这个功能也逐渐丧失，微信陌生人的社会交流迎来了全面的滑坡。

比起微信，qq的陌生人的社会交往并没有那么差。 年4月，qq上线扩列功能，提供多维好友匹配，使qq陌生人的社会交流体验有了实质性突破。

但是，qq的这一努力，并不足以在陌生人的社会交流课程中以腾讯为特点。 腾讯需要独立于微信和qq以外的陌生人的社会交流产品。

在腾讯对陌生人的社会交流路线严格怠于死守的几年里，许多定位得以确定，特色陌生人的社会交流产品应运而生。

陌生人的社会交往种类很多，按照交友的目的分类，可以分为激素驱动型、恋爱驱动型、有趣的驱动型、游戏驱动型、人脉驱动型五种类型。

激素是陌生人社会交往中迅速发展的最繁荣的力量。 近年来，激素社会交际产品成为领域的黑马，强调顾客一维度的特征，看地区、看颜值、听声音、看灵魂。 典型的产品有陌生人、勘探、赫兹、索尔等。

激素课程发展势头强劲，陌生人、索尔等社会交际产品进入了社会交际课程的第二阶段。 《食色，性也》臣服于人性的荷尔蒙经济，支撑着陌生人社会交往路线的半壁江山。

也有介于激素社会交际和恋爱相亲平台之间的社会交际产品，姑且称为婚姻社会交际产品，代表产品为伊对。 这类产品具有比较鲜明的恋爱属性，但比起专业的相亲平台，自由社会的交流空间更多。

有趣的交友和游戏交友也是陌生人社会交往中强大的两种力量，目前发展迅速的有趣交友和游戏交友平台，基本上都是z世代的喜好和诉求。

有趣的交友也可以分为电影喜好和户外娱乐两个主要方向。 例如，客户可以寻找有共同视频娱乐喜好的朋友。 乘积是户外娱乐的代表产品，客户是平台上的集团局，可以逃离密室，找喝班迪的朋友。

人们在网络游戏中自发地发生了社会交流行为，这种现象为游戏交友平台的出现奠定了基础。 现在，游戏交友界的典型产品就是玩，玩吧。 客户可以通过狼人杀、你画的推测等互动游戏完成社会交往行为，达到交友的目的。

人脉是一个比较小的细分行业。 从严格意义上说，人脉交友不仅仅是陌生人社会交往，更是陌生人社会交往和相识社会交往的复合体。 因为人脉的扩大，是从熟人的互联网扩展到陌生人的互联网。 人脉产品的领导者是脉脉和领英，属于职场社会交流平台。

陌生人社会交往的全面开花，丰富了社会交往的可能性。 但有观点认为，陌生人的社会交往决不能威胁腾讯。 的社会交往途径总是从陌生人到熟悉的人，陌生人社会交往的最终归宿是“因为只能加微信。 所以，无论陌生人的社会交际产品多么红火，最终都无法逃避为微信和qq所引导的命运。

但是，一个陌生人的社会交流平台已经开始打破这种“宿命论”。 去年11月底，陌生的社会交际产品咔嚓一声上市了。 如果奏效的话，注定会有更多陌生人的社会交流产品致力于熟人社会交流，不会为腾讯创造嫁妆的命运。

腾讯的自卫和反击

腾讯的陌生人社会交往反击战，从两年前就开始悄然打响。

从年7月开始，腾讯相继推出了8款陌生人社会交流产品。 分别是糖罐社区，卡柏，猫呼叫，反响，轻微对话，记忆犹新，灯光邂逅了交友和腾讯的朋友。

年，腾讯更是愈演愈烈，相继推出了对话、款待、hood、轻缘4款陌生人社会交往产品。 短短一年半内，腾讯已经推出了12种社会交际产品。

目前，猫的召唤、反响、灯遇交友和欢迎4款产品均已下线。 糖罐社区还可以下载，但客户无法注册或登录。 腾讯在陌生人社会穿梭于赛道，在短时间内折断了近一半的雷电兵力。

陌生人的社会交流是充满风险的道路，其困难程度与产品创新程度成正比。 近年来兴起的匿名交友、语音交友、视频交友等形式的罕见交友产品，都曾贩卖过色情、网络嫖娼等黑产问题。 连qq自习室的功能，最近都卷入了涉黄问题。

由于陌生人社会交往的风险很高，腾讯的反击非常保守。

腾讯的许多陌生人的社会交际产品表现出两个特点:扩展qq和微信的某些功能，使之独立化。 二是核心功能和头部陌生人的社会交流产品高度雷同。

纸牌布、有记、对话都符合第一特征。 卡布是3d头像交友产品，本质上扩展和丰富了qq的广告秀功能，加入了社区和娱乐元素，构建了独立的社会交流产品。

左边是喀秋莎，右边是厘米秀

引诱顾客记录生活点滴，其实就是把微信的力矩变成了独立的社会交流产品。 和朋友圈不同，只能看到微信朋友的动向。 客户可以在广场的版号上看到陌生人记录的复制品。

去对话是恋爱交友型产品，从产品的核心功能来看，该产品的本质是微信“附近人”这个功能的扩展。

附近人这个功能的失势，根源在于熟人社会的交际产品——微信，极具隐私性，头像、个人资料、微信的朋友圈都有可能暴露客户的真实新闻。 因为这多位顾客不愿意以隐私为代价采用附近的人这一功能。

微信的高度隐私，也是顾客不断流向陌生人社会交流产品的根本原因。 这样，腾讯认为有必要谈谈独立于微信的lbs (基于位置服务)社会交际产品。

轻缘、轻话、hood三大产品是与头部陌生人社会交往的产品，在逻辑、功能上都很雷同。

轻缘也是婚恋交友型产品，和黑马产品伊对一样，以视频婚活为核心功能。

谈、hood这两款产品与侦探高度相似，要求客户入驻真实的个人照片，主要是对简单粗暴的照片进行定点配对。

轻度对话、hood、侦探的主页是

与侦探不同，闲谈主要是高质量的交友，目标客户是职场和高中的精英。 hood不看颜值，遮住客户的脸解决，拥有有品味的配对这个小卖点。

但是，上述六个腾讯是陌生人的社会交流产品，有共同的优势。 也就是说，功能少，创造性不足。 无论是扩展qq或微信的某个功能，还是直接参考竞品的核心功能，只要让新产品在已知范围内旋转，就很难吸引客户。

即使是已经下线的猫的尖叫、回声、灯光交友、欢遇，也不过是拉动了视频美颜交友、语音交友、漂流瓶匿名交友、视频几个单一卖点，没有实质性突破。

要制作陌生人的社会交际产品，腾讯需要更大的脑洞。

目前，陌生人、soul、堆砌等黑马型社会交际产品，功能新颖，向多样化方向迅速发展。

去年，一个陌生人上线了基因社会交流这个功能，其本质不过是用标签为顾客进行了配对，但一下子带走了基因广场这个临时的新社区版块。

索尔打出了灵魂匹配、恋爱铃声、群聊派对、语音匹配、视频匹配的组合拳，基本囊括了目前市面上所有小社会交流产品的特色功能。 积也凭借线下集团局这个脑洞大开的功能，在陌生人社会的交往路线上站稳了脚跟。

在这些不断突破原有框架的新兴社会交际产品面前，腾讯的社会交际产品必然相形见绌。

另外，腾讯在陌生人的社会里也缺乏与赛道打交道的战术安排。

根据交友的目的分类，轻微的对话、对话、hood是激素交友，下线的猫的呼唤、反响、灯光交友也是如此。 轻缘和下线的款待都属于结婚交友产品。 记，糖罐社区有一点有趣的交友基因，但不典型。 卡片上有游戏交友的影子，但不是典型的游戏交友产品。 腾讯的朋友是典型的人脉朋友。

总的来说，腾讯对荷尔蒙交友非常重要，但对有趣的交友和游戏交友却不够。

在有趣的交友圈中，内置于qq的有趣部落是典型的有趣交友产品。 q最近，有趣的部落宣布将于2月底正式停止。 这意味着腾讯在有趣的交友方向上的尝试以失败告终。

有趣的部落衰落的原因之一是过度饮食的光环化，偏离了社会交往的初衷。 火热有趣的社会交际产品微光立足于从客户自身的社会交际诉求出发，寻找将某件事放在一起的朋友，强调场景感，突围成功。 腾讯有丰富的资源，有培养有趣的社会交流产品的土壤，但在这个方向上缺少很多课程。

腾讯在游戏社会的交往中没有任何动静是可以理解的。 腾讯自身拥有强大的游戏矩阵，与微信、qq的生态相连，两相结合，腾讯自然拥有强大的游戏社会交流能力，所以不害怕以交流型游戏为核心的游戏社会交流产品。

无论从产品功能上还是整体战术上来说，腾讯对小社会交流产品的反击，都谈不上成功。

下一张微信在哪里

在微信诞生之前，qq被认为是国内社会交流行业无法超越的天花板，但自从微信诞生之后，我发现qq并不适应时代的脚步。 在可预见的未来，替代的微信社会交流产品也很有可能出现。

qq是怎么落后于时代的？ 一是冗余功能多，不利于所有年龄段的普及二是qq空间开放，无法屏蔽陌生人的交互，隐私保护不好。

微信的顺利上位，正因为处理了qq的各种痛点。 一方面扯“大道至简”的精髓以改善产品的普遍性，另一方面阻隔陌生人的动作，WeChat的力矩远比qq空间清晰。

但现在，微信似乎在重复着qq的老路。 如果说上网、找网络，只是为了更好地服务公众号的生态，锦上添花，那么视频号和直播功能的上线，就是超越了社会交流产品的“本分”的行为。

过去，微信从不主动向客户推荐副本。 客户可以接触到的拷贝是基于朋友的共享行为，还是客户积极关注的结果。 但是视频号和直播版有很多系统推荐文案，打破了“微信之父”张小龙提出的“不给客户添麻烦”的产品。

很明显，视频号码和直播功能的推出是为了争夺短片视频平台和客户的时间。 但是，让客户被动接受文案，微信失去了自己的亮点。 一旦客户改变认识，微信将有机会停止克制和矜持，与其他社会和产品打交道。

现在陌生人社会来往赛道的很多黑马产品，现阶段的敌人是相互的，终极敌人是微信。 在达到高峰之前，他们只会剥夺微信和客户的时间，而不能代替微信。

唯一给微信带来实质性威胁的是两大势力，一个是具有网络巨头背景的社会交往产品，比如抖音的社会交往产品有快闪、聊天、百度推出的社会交往产品有潮流等。 是大型的顾客基本柜指南，理论上可以实现顾客的快速成长，培养熟人社会的交际产品。

另一股势力是第二代社会交流产品制作的产品矩阵。 产品经理林筝对“新熵”表示:“大众社会交际产品的天花板很低，很多大众社会交际产品只有小而美的产品。 只有制作产品矩阵，才有可能突围。 ”

去年，陌生人开始制作产品矩阵，在各细分课程中进行了大量尝试，陆续推出了数十种特色社会交流产品。 仅去年，陌生人就先后推出了对眼、对眼、陌陌多、哇哇娃娃等社会交往产品。

虽然新的社会交流产品的表现还需要注意，但是其他陌生的社会交流产品中也有领导者。 例如，几年前收购的勘探、语音交流产品赫兹。 陌生人已经成为社会交往课程内不可忽视的力量。

从微信的快速发展路径可以看出，陌生人的社会交流产品达到一定的体量后，注定要快速发展成熟人的社会交流产品。 无论是亚当还是基质抱团，都是社会交往产品扩大体量的翘板。

腾讯要想在社会交往路线上维持霸主的地位，光靠微信和qq是不够的。 面对小社会交流产品的强力包围，腾讯要么被革命，要么被自我革命。