快讯：快来围观一下拼多多是如何样教美国人做电商的

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文/董小薇

资料来源:远川商业评论( id:ycsypl )

年1月，在美国电子商务巨头亚马逊，中国的商家总数和年交易额超过100万美元的商家数量都超过了美国的商家数量，这是前所未有的。 2021年1月，亚马逊新卖家的75%来自中国。 毫不夸张地说，中国商家占领了亚马逊。

美国是最早产生电商的国家。 亚马逊、ebay成立于1995年，2004年亚马逊进入中国，那时淘宝网成立一年。 京东刚刚上线，亚马逊市值超过160亿美元。

产业上的先发地位，以及美元基金和资本市场的制度特征，迫使中国创意圈思考如何向中国模仿国外成熟的创业模式，揭开了copy to china时代的帷幕。 比如所有人在网上模仿facebook，优酷模仿youtube，模仿twitter，美团模仿groupon等等。

但到了年，年交易额达到千亿人民币级的美国电商有4家，中国有6家。 达到万亿级后，美国只有一家，中国已经有三家。

根据国家统计局和美国商务部的数据，全年中国电商实物零售规模8.52万亿，是美国( 6020亿美元)的1倍有余的中国实物商品网上零售额达到社会消费品零售总额的20.7%，年初受疫情影响一度超过30%，但美国

年末，两家美国新生代电商doordash、wish相继上市。 作为外卖企业，doordash写道:“利用成熟的配送能力提供服务的当地商家增加，将当地商家数字化为现在的顾客服务。” 平价电商wish，大部分商家来自中国。

中国互联网经过近20年的迅猛增长，对外出口“中国经验”，“复制中国”的时代正在悄然到来。

本文主要集中在两个问题上。

1 .中国的电子商务如何从模仿到超越？

2 .美国新生代电商如何学习“中国经验”？

01模仿

copy to china的浪潮在年中达到了一个小高峰。 这一年，中国互联网企业在美上市数量创历史高峰，年中国赴美ipo创新达40家，占当时美国ipo总数的26%。

这一年，人人网、优酷土豆、当当网相继上市，被称为他们的“中国脸书”、“中国youtube”、“中国亚马逊”。

许朝军在建立点网时，直接宣布“欣赏tumblr，虔诚模仿它，精细到所有像素”。 王兴连续多个创业项目、校内网谈话、饭否目标推特、美团目标coupon，都是因为这个王兴被誉为“c2c之王”。

虽然硬件界的模仿可以通过专利来防止，但是互联网的应用和模型的模仿并不容易申请外观和功能的专利。 因此，中国的网络企业家们可以先模仿，然后创新。

copy to china之所以盛行，不仅仅是因为互联网创新的典范长期在美国海外，其推动力资本在美国。 21世纪初，我国互联网稍大规模融资几乎都由海外vc参与或主导，由于我国上市规则的限制，国内互联网企业上市几乎等同于在美国上市。

当时，中国创业者为了赢得美国资本的好感，融资和上市都必须包装成“中国的xxx”。 例如，中国的ebay、中国的亚马逊、美元基金说能够听懂的“人的语言”。

其实正版企业们看到自己被模仿了，放弃了中国这个巨大的费用市场，他们也努力过，挣扎过，但是国外的互联网公司在中国市场总是很难成功，除了政策限制，中国客户的文化和费用习性和欧美差异很大等外因，失败了。

中国顾客本土化的诉求，让这些海外领先的网络企业很不满意，傲慢的态度和不灵活的应对措施让中国本土网络企业有了乘坐的机会。 其中最有名的例子可以说是蚂蚁和ebay的战斗。

2002年，ebay易购，将美国c2c在线销售概念引入中国国内企业，更名为ebay，成为当时中国刚兴起的电商市场领域的领头羊，约占全国网购市场的三分之二。

2003年5月，淘宝成立，到2005年为止，淘宝的市场份额已经超过了中国ebay两年多。 之后，淘宝将飞至占全国市场份额的80%以上，但ebay将下跌，最终退出中国市场结束。

这场蚂蚁和大象的战斗以淘宝网的胜利告终。 最重要的是“三大法宝”——免佣金、支付宝( Alipay )和阿里旺旺分别处理了商户上传、顾客信任和吸引双方信息表达的问题。

当时的中国电子商务市场还处于起步阶段，马云知道最重要的顾客不是购物者，而是在网站上销售产品的第三方卖家，所以他决定在淘宝网三年内不向任何上传的商家收取入场费和交易费。 当时的ebay除了商品陈列费用外，交易成功还收取了2%的手续费，顾客纷纷从易趣网转移到淘宝网。

淘宝通过对市场、自身的考核时势，改变了游戏规则，赢得了这场战斗，确立了自己的领域地位。

虽然copy to china看起来走了捷径，但是如果copy来了没有本地化，就没有切实满足顾客的诉求，只是竹篮打水而已。

的“叮咚小区”就是一个例子。 最初复制美国社区社会交流平台nextdoor，线上即将获得1亿元投资，估值4亿元，起点高，曾在北京和上海地铁站铺天盖地做广告，但最终以资金链断裂告终。

nextdoor以“邻里社会交流”为中心，首要提供社区邻里之间的相互支援活动，是以小区为单位的社会交流平台，目前计划投入50亿美元的市场。 nextdoor就像以小区为单位的58同城，但商业新闻的浓度会变得相当稀薄，社会交往关系也会变强[1]。

探究唐园区失败的原因，除了快速接入商家、家政、拼车、租赁等各类第三方o2o服务外，没有把握社区氛围的控制与商业化的关系，除了美团这一类垂类o2o平台的竞争等原因外，还包括 其实熟人的邻居关系不足，陌生人式的邻居增加，这种邻里社会交流平台快速发展的土壤不足。

经过几年的艰苦努力，探索了各种各样的社区生活服务，叮咚地区的创始人梁昌霖承认了自己的失败，但发现了在家买菜的商机，变成了今天的叮咚买菜[2]。

中国虽然足够大，但是是一个十分独特的市场，在这片土地上茁壮成长的公司，需要充分了解它的人来经营。

02超越

随着中国创投市场上以人民币为主的热钱越来越多，中国创业者不需要在海外寻找成熟的创业模式来解释自己，对建立适合中国国情的商业模式更有信心。

刘强东在上市时强调，京东不是中国的亚马逊。 “外国投资者想知道‘你是谁’，想找到美国企业作为目标，而京东是京东。 是技术主导的中国供应链服务企业，世界上没有第二大京东。 世界上似乎不存在第二亚马逊。 ”

中国互联网公司确实幸运，他们不仅把握了科技进步的风口，“互联网+”是中国独有的市场红利，他们掌握了这巨大的市场红利，成长为目前深入社会毛细血管的庞然大物。

在寻找“中国特色网络”的道路上，以支付宝为代表的移动支付无疑是最好的例子之一。

根据emarketer的数据，全年中美移动支付客户规模分别为7亿3300万人和0亿6400万人，市场规模和渗透率相差很大。 但是，支付宝的创立灵感之一，其实来自于2002年ebay收购的paypal。

paypal，支付宝成立之初，均因电子商务的兴起而高速发展，目前支付宝和paypal在收入、利润规模上基本相同，阿里集团年收入1206亿，净利润180.7亿。 paypal的年收入为1240亿，净利润为171亿5千万，但盈利模式各不相同。

在支付宝，数字支付和商家服务(向商家收取交易服务费，年收入44% )和数字金融科技平台(花呗借呗等金融业务的技术服务费，收入56% )等增值服务成为收入来源。 paypal的盈利方式要简单得多，美国支付领域的高服务率已被广泛接受。 这是因为90%的收入是交易佣金。

移动支付在中国比在美国普及更方便的一个重要原因是，中国很多商户实际上没有访问刷卡机，中国信用卡人群的数量和刷卡习性本身并不像美国那么成熟。 中国几乎跳过了信用卡阶段，直接进入了移动支付时代。

中国历来产业不成熟，直接弯道超车反而容易。 pc不成熟的人有机会使用廉价、简单的高端智能手机上网。 信用卡不成熟，手机支付就变得容易了，饮食服务营销不足，服务不足，所以可以把o2o看成救命稻草。 相反，在美国，pc、信用卡、生活服务等领域发展迅速，某种程度上缺乏“网络+”快速发展的土壤。

这种基于产业的特殊性，使得“网络+”能够在多个领域展开，吸引了大量企业家，然后基于中国庞大而密集的受众群体，创造了各种模式、产品、功能，形成了中国特色的移动网络业态 其中有些模式在中国反而很好，有些则开始出口海外市场。

03输出

年12月，美国EC平台wish在纳斯达克上市。

wish的股票募集写道:“为全球数十亿客户带来经济、娱乐的移动购物体验”、“为重视经济客户而不是企业品牌和便利客户”。

与之相对，它的拼法是“为购买者提供有价值的商品和感兴趣的互动购物体验”，不是很熟悉的味道吗？ 难怪wish说“美版拼写多”。

年是中国跨境电商爆发的元年，wish遭遇了大量来自中国的低价商品，wish的爆发就是从这一年开始的。 根据marketplace pulse的调查数据，wish的中国卖方为94%，美国卖方仅为4%，其余的卖方分布在世界各地。 可以说，wish依靠中国卖方支撑了百亿美元的市值。

wish专注于移动端app，拥有众多运营模式，如疯狂抢占市场客户、搭建爆炸物、门店淡化、游戏化运营模式，以提高客户粘性、提升购买率。

两者在引流方法上也很相似。 很多崛起离不开微信流量，但wish靠的是facebook。

在wish平台快速发展的初期，90%以上的流量来自facebook。 wish鼓励顾客在脸书等社会交流媒体上使用超低价格商品来吸引顾客，通过集群、朋友的推荐形成裂变。 例如，请朋友采用wish，朋友通过链接下载app，双方都可以享受五折优惠[3]。

常年收入301亿美元，是wish133亿美元收入的两倍，但比wish损失多得多，同期亏损70亿美元，wish 9亿美元。 目前，许多月活客户达到6.5亿，wish在100多个国家有1亿多月活动用户，但市场价格差距更大，许多市场价格超过2000亿美元，wish在145亿美元左右。

在同样的“真香”模式下，中国互联网公司终于走在了美国前面。

除了“很多努力”之外，近两年来，中国热心的直播业者也传到了美国。 亚马逊将亚马逊直播功能添加到了应用程序中，推出了类似淘宝直播的app。 Amazonlivecreator、google推出shoploop，facebook在facebook、whatsapp、instagram上提供购物入口。

20年来，电子商务从模仿到超越、超越到输出，中国的电子商务到底是以什么为依据的？

04结束

当然，中国巨大的内需市场、所有种类的制造业、与时俱进的物流速度、覆盖全球的4g网络等，都是电商快速发展和输出经验的基础。

中国本身是一个巨大的成本市场和劳动力市场，依赖数据驱动，为需要持续迭代的网络产业提供了最佳的生存土壤。

在这一点上，体会最深的可能是美团。

年春天，美团在企业内成立了研究小组。 带队的是元老人物王慧文，带队士兵研究了分三条路送外卖的企业。 在美国祖师grubhub和中国两人的后起之秀中，你回家和美食会饿了吗？

当时，国内互联网企业喜欢直接瞄准美国相关企业，估算市场和收入规模。 结果，当时在国内送货上门的企业对自己订单数量的增长速度非常满意。 但是王慧文非常困惑。 grubhub经营10年以来每天平均完成了10万的订单量。 出海前市场的体量不及美国吗？

接着，王慧文派出两队军队，从线上、线下研究了当时学校市场渗透率最好的空腹？ 在线上，美团统计了饿了么网页显示的订单新闻，排名进驻的12个城市的订单量。 排在前四位的上海、北京、广州、杭州并不意外，但第五位是福州。

建立了校内网的王兴和王慧文很快意识到，如果福州排名第五，意味着至少有20个城市没有做好。 例如，放置了100万大学生的武汉，空腹或干了4年都没有进驻。 网上调查带来了更有价值的消息:只有饥饿或学校周边有外卖业务的餐厅上网，该战略迅速度过了创业的开始期，但之后未能及时升级服务。

后来发生的事情是被媒体玩弄和解释的。 美团通过团购积累了大量商家的资源，迅速扼杀了销售业务，并且，他们也开始向本来不做销售的餐厅销售，通过增加供给，让顾客做出了越来越多的选择。 请后来者也在招股书上直接写道:“利用成熟的配送能力提供服务的当地商家增加，将当地商家数字化为现在的顾客提供服务。”

总结一下，中国人工制造了世界上最大的电商社群，让生活更方便，产品和经营模式出口到世界各地，简直无与伦比。 其背后有生产线上挥汗如雨的工人、仓库里辛苦捡东西发货的商家、路上辛苦送货的快递商、格子间彻夜难眠的程序员们、中国电商的奇迹，是他们创造的，也是其他国家学不到的。

参考资料:

[1] 《nextdoor计划上市，facebook布局:火热的邻里社会交流市场看起来有多少机会？ ’、蓝鲸出海

[2]《咚咚区梁昌霖:在找到正确的创业方向之前，他花了1亿元》亿欧网

[3]“地球另一边的wish比国内的任何企业都要努力”腾讯大学