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虚假推广欺骗客户购买劣质品,直播数据伪造商多付广告费
能严密管理,填补网红带货的漏洞吗?
枣子太小不说了,里面的核桃有股潮湿的气味,这不要为难人! 10月13日,沈阳市民宋宁刷小红书( RED )时,看到了什锦枣核桃的推荐,花115.2元买了两个装4斤的礼盒。 收到商品后,发现枣子的大小缩小了,不仅里面的核桃很湿,口感也和推荐中说的有很大不同。 最重要的是这个产品还是三无产品,只装在塑料袋里。
宋宁不过是众多被网上红带货欺骗的客户之一。 随着移动网络的普及,直播、短片等文案形式迎来了爆炸式的增长,许多网红应运而生,网红因商品门槛低,高收益的销售形式迅速受到商家的青睐。 但是,虚假推广强调了向客户购买劣质产品、向直播数据的伪造商支付较多广告费等问题。
国家监管总局执法监察局局长杨红灿10月17日指出,监管部门关注网上食品新闻,再次对利用互联网、EC平台、社会交流媒体、电视购物栏等渠道实施的食品安全违法行为打拳。
网红带货物2头穴
90后宋宁在沈阳一家大型国企工作,从口红、包包到刚买的雪地鞋都是网红推荐在EC平台购买,这几年很少剁手。 她产品确实不错,但也有网红直播说的天花乱坠。 拿到之后,发现了实际上并不怎么样的产品。 五目枣和核桃就是一个例子。
不仅质量不过关,退货维权更难让宋宁郁闷。 她是在评论区去的淘宝店铺链接。 为了拿到减去100元到5元的优惠券,她加入了良心零食店@萱萱商家的微信号,支付方法是发送的微信红包。 7天后,当她提出退货时,店铺已经被放下了那个产品,同时微信把她拉黑了。
去年10月10日淘宝直播皮草节,主播薇娅一夜之间卖皮草1.5亿元,强劲的销售数据打动了皮草店店主胡斐。 今年1月,她在快手平台上发现粉丝100万主播的商品,30分钟推荐了13件貂皮大衣,结果只卖了1144元,但她投的广告费接近10万元。 在之后的调查中,这个主播的活跃粉丝只有6.8万人。 播音员辩称“数据哪里没有伪造,哪里有多少是假货?” 我有上万个粉丝,是否卖取决于产品好不好。 只是宣传,没有变卖(流量变为现金收益)的责任。
问题频发
口红一哥李佳琦直播5分钟,卖1.5万只口红。 最强带货王散打哥1分钟卖19.9元牙膏3万单网红带货的问题频发,为什么这么受欢迎?
我从70款热销粉底中持久力强,控油效果好,覆盖好,没有口罩。 你选我喜欢的东西要花多长时间? 宋宁说,像她这样脸上经常出油、有痘印、没有美容常识的人想买粉底的时候,一定是咨询了美容经验丰富、有化妆品知识、尝试过无数产品的网红的意见。 最终,可以通过她们得到优惠价格,从而大大节约试错的时间和价格。
宋宁告诉《工人日报》记者,与其跟风买网上的红色产品,不如说不知道买什么,需要免费的费用顾问。 她知道有被坑的风险,但她认为擦亮眼睛也不用。
27岁的刘紫轩是门户网站的产品经理,她的淘宝购物车上经常躺着几十件商品,从水果冻鞋神仙水oversized卫衣到14k金耳钉都有。 她每天花3~4个小时看网红们精致的生活,模仿她们,买一些不太贵,提高生活质量的东西。 她认为网红们和自己年龄差不多,是亲人。 她们不仅是销售人员,还是招聘人员。 这是因为比起商场角落货架上的人,我更想相信我没有遇到90后的网红。 因为她们营造出的生活状态如此美好,与自己亲切交流,极大地刺激了自己的需求。
网络上的人气明星化,粉丝的经济实力不可阻挡。 业内人士指出,虽然网上红带商品存在各种问题,但用网上红色代言人的方法促进电子商务增长已是大势所趋。 许多商家选择网红自带商品的方式进行销售,有些粉丝只是因为喜欢网红策划的形象而获奖购物。
保证质量和数量不能只靠自觉
对网上红色物品存在的一些问题和刷单等违法行为,国家市场监督管理总局表示将严格检查。 面对即将到来的严密监管,网红带货的漏洞会被填补吗?
辽宁社会科学院社会学研究所所长王磊认为,严格的检测只能清理库存,货物产品的质量保证量不能单靠网红自觉。 没有合理的监管制度,只有烧荒不完,春风吹生,从长远看,要想长期良性快速发展,平台必须提高准入标准,行政主管部门必须严惩不良网红。
面对乱象,一位日化快消企业品牌市场宣传部经理张小平认为,如果平台不制定规则规范的网红,他们将对越来越多的商家和顾客造成损害。 长期以来,大家会对整个平台失去信任。 他建议,对举报发现虚假推广行为的网红立即停止直播,定期公布个人交易黑名单虚假推广,行政主管部门也可以按规定予以顶级处罚。
关于流量造假,辽宁青松律师事务所律师王金海警告称,如果被认定为造假流量或刷单,造假者可能会因违反《反不正当竞争法》的规定而受到处罚。 另外,由于双11就在眼前,各种广告开始乱爆,客户一定要擦亮眼睛,不要轻信网红对产品的效果推广。 (应被采访者的要求,部分化名)
标题:快讯:严管到来 网红带货的"坑"能否填平
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