快讯：基层政务公号应该这样“圈粉”

基层政务公众号应该这样圈粉(网上的中国)

写稿、附上照片、考虑版面设计，发表一个政务公众号的复印件后，必须立即更新另一个政务公众号。 几天后，在这些复印件阅读量很低的采访中，我发现一位干部无奈地对记者说。 近年来，行政部门文芳阁发展迅速，两微端成为标准装备。 但是，一点点的基础政务公众号也存在文案可读性不强的问题，有的只是工作动态的简单罗列，没有起到更好的服务大众的作用。

专家指出，基层政务公众号只有走出单纯追求数量的误区，更好地实现诱惑群众、服务群众的目的，摆脱指尖的形式主义，一根针才能更好地穿千根线。

掌中政务不成为掌中的烦恼

今年4月，浙江省湖州市长兴县220多个镇级、村级政务类微信公共平台停止运营，目的是为基层减负。

这真的让长兴县李家巷镇党建主任陆伟忠松了一口气。 他在接受媒体采访时表示，在此之前，每天有四个微信公共平台在运营，包括我自己在内，牵连了我们镇上的四五个个人。 陆伟忠说。

对一点乡镇政务公众号来说，创建一期员工动态涉及经济、文化、社会管理等多个方面，陆伟忠一期需要花两三个小时收集新闻，有些新闻发布在员工群，但尚未发布的动态由他汇总到各科。 此外，基层人员还在做许多繁重的琐事。 公号停止后，陆伟忠和同事们有越来越多的时间投入到基层的实际工作中。

掌中政务的宣传目的，本来是为了提高大众和基层干部的便利性，从来没有成为掌中的烦恼。 一些地方政府公众号粉丝数量少，发布文案阅读量低，试图通过公众号实现面向公众的新闻发布和发布，但效果并不理想，但在运营过程中浪费了大量人力物力。

有点政务公众号成了指尖形式主义

目前，一些城镇和村庄一级的政务公众号定位模糊，运营不规范，网民寥寥无几，涉嫌指尖形式主义。

少跑大众，多跑数据，政府部门积极参与媒体融合，应用媒体手段做数字化平台为人民服务，本来是件好事。 但是，在实际运营过程中，有改变口味的人，也有成为自己欣赏的业绩口红的人。 也有人变成了僵尸号。一些单纯的公务动态副本，粘贴离政务推广掌上电脑的目标还很远。

除了微信公共平台，一点政务类app (应用程序)也会累基层干部。 年10月，浙江省纪委督导组在舟山市暗访时，当地基层干部报告称，手机常用政务app达到14个。 这位舟山干部坦言，这不包括微信公众平台，自己上班时必须一直盯着手机，很多能量被剥夺，有时也会被来工作的人们误以为自己在上班时玩手机。 此前报道称，部分基层干部被要求设置与员工无关的统计类客户端，目的是帮助相关机构填写各种问卷，引起基层干部的反感。

掌握公众诉求，提高政务公号录用率

在互联网成为新闻集散地和舆论策源地的今天，政务公众号具有接近基层、接近大众的特点，是贯穿基层推广最后一公里的关键。

政务公号是怎么圈粉的？ 专家指出，究其根本，还是要创新文案的生产方法，加强传播手段和话语方法的创新，增强大众的认识度和迷恋度。 然后整合资源，提高大众政务公号录用率。

年末，吉林四平公安通过发布系列创意普法短片，暂时成为网红。 通过幽默的情景剧表演传销、电信诈骗等例子，赋予大众普遍的方法，网民纷纷称赞。 山东某地基层干部告诉记者，当地司法部门在政务公众号开设法律咨询窗口，聘请专业法务人员解决群众困惑，深受老百姓欢迎。

事实上，基础政务文芳阁平台有其得天独厚的特点，重点是寻找准确的定位，把握群众诉求，实现服务文案的准确推送。 如何使文案接地气，让语言认识乡情，让政策通达民心，传达文案，必须在实践中思考方法，多尝试。 基层政务公众号做得好，可以实现上通带来的效果，群众可以增加便民利民的服务平台，在人民和政府之间建立信息表达的桥梁。 人们期待着基层政务公号更好地跃动指尖。