快讯：中国移动回应“携号转网难”等问题

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昨天，中国移动公布了统计数据，结果显示，前期5省试点全部领域累计移动客户占总客户的比例仅为1.8%。 在最近26个省的试运行( 11月10日至26日)中，所有领域的累计手机顾客只有7.2万人。 并且，在昨天举行的手机号码传输媒体信息发布会上，中国移动逐一解决了客户反映的手机限制多、合同期长、难以出现靓号的问题。 中国移动提醒客户，新卡启用时和互联网切换期将在短时间内影响正常通信，最长不超过1小时。 对原经营者权益有一定影响，如原积分、网络年龄、信誉度、vip水平清零。 第三方web应用程序也由于系统切换而暂时无法登录。 此外，一些不法分子假冒电信公司员工，利用手机号码传输服务实施诈骗，需要高度警惕和严厉打击。

转出限制有多少？

一些顾客反映在进行外带服务时存在外带条件不明确等问题。 中国移动再次确定手机条件。

首先是该段范围。 卫星移动服务号除外:网号为1349、174等号转卖号:网号为170、171、162、165、167等号；146、148、149、140-144、1064等物联网专用

其次，符合国家五个要求:在原签约的电信运营商进行了个人真实身份新闻登记加入。 现阶段加入公司证书的政企客户必须将号码转移到自然人名下，然后申请手机号码传输网提供服务，如果存在正常采用的状态(不是丢失、停止等)下的外卖电信费用(如国际漫游费用等)，则为上门取现 距离带出者在网上没有约定期限的协议，或者在网上解除期限的最近的手机网，120日(自然日)已经过去了。

三是不影响他人的支付和招聘工作。 虽然满足携带条件，但是因为会影响他人的支付和业务的采用，所以有必要在进行业务变更确认之后再进行携带。 目前有8种固移融合、主副卡、一卡二号、最多终端、收货、家庭网络/亲情网(群主)、共享业务(群主)、未完成的订单。

携号转网要等到2050年吗？

此前，一些客户在查询手机号码传输资格时发现，存在2050年前到期的业务。 对此，中国移动提出了处理方案。

首先规范合同期限:全面清理固定合同期限和合同期限过长的合同，与合同法相关条款比较，合同期限不超过20年。 其次处理历史遗留:对合同期限超过20年的老客户，均调整为20年以下。 对新签约的顾客，统一按新协议执行。 另外，推进协议可视化:中国移动积极推进协议电子化、可视化，供顾客和一线服务人员浏览。

靓号需要注意什么？

在靓丽的合同没有解除，顾客不能直接提出问题的情况下，中国移动昨天也提出了处理方案。 例如，顾客靓货合同到期，可以自由携带。 客户的经销商合同未到期，且合同中规定的取消条款已按条款执行。 顾客协议未到期、协议未确定解约条款的，可以根据合同法的相关条款，解除协议后携带。

据中国移动介绍，目前开通了多线程咨询处理。 10086、开放线上app、营业厅等多条通道咨询、手机服务，营业厅近5000家，下一步将进一步扩大范围。 10086热线建立了手机专座，为用户提供相应的服务，线下营业厅设立了手机专座，提供一对一的咨询、服务。