快讯：“北京110”最高峰1秒呼入3.5个电话

北京110最高峰1秒接到3.5个电话

最高峰每秒要打3.5个电话，每分钟要求助200多名群众

110日，北京市民警正在对群众进行报警知识培训。 北京警方提供图

年1月10日，北京110迎来了第24个生日。 昨天，记者从北京警方获悉，向北京110报警服务台求助等各种电话有700万次，最高峰时110秒接到3.5个电话，每分钟要求助200多名群众。 12110短信报警和110app报警平台接到群众报警和线索通报后举报2.8万余个。 北京110担任警察台和警情研判，也成为处理群众困难的平安守护者。

10协助北京市局实战专业活动40多个

北京警方表示，近年来，北京110报警服务台在解决群众报警的过程中，加强了报警的积累，实现了报警从碎片分布向系统表达的转换。 通过警情研判，对比年来群众反映强烈突出事件，北京110报警服务台与市局实战功能部门及相关分局合作开展了40余项打击专项活动。

群众反映强烈违法犯罪和治安秩序问题加强警情监测、数据观察、综合研判，利用市局区际指导的特点，依托刑侦、治安、交管等警种与属地分局联动机制，及时发布接报线索，并于日

北京警察正在迎接110号平台，民警正在迎接警察。 北京警方提供图

10促使各部门发现1500个问题

年北京110报警服务台组织的专家深入全市具有典型优势的派出所展开调查，征求警察局和民警的意见建议，特别是比较警方整理的15个要点问题，推进系统专业建设，是警察、布警、警察、反馈、访问等环节吗 年通报问题60余件，促使各部门发现问题1500余件。

警员李先生表示，年8月，北京110报警服务台连续报告路边停车玻璃被砸、车内财物被盗的警情后，立即将这一情况通报从属分局，展开警情研解，及时通报进展。 警察解体小组在数据研究的判断中发现，尽管警察地点不同，但犯罪方法相似，怀疑是同一个人干的。 很快，他们又监视了该地区周边近一个月的类似警情，发现分别于年5月21日和6月3日报告了犯罪方法相似、犯罪地点相近的破坏性警情。 警察拆除小组立即向市局狱警总队和属地分局通报。 经过工作人员，警察控制刘某嫌疑人(男)。

同一时期，迎接警察的小张在写微博时，有市民表示受到色狼的骚扰。 他马上联系工作单位的同事，用关键词搜索110报警系统.根据整理，8月8日凌晨0点至1点，左家庄北里和柳芳南里报警的两起警情发生时间和地点非常接近，嫌疑人短发，戴眼镜，身高1米8，身材

警察解体小组将向监狱官员通报这一情况。 9月3日，警情分解小组在朝阳区常营地区连续报告多起夜间猥亵妇女案件，重新发现案发时间和嫌疑人特征基本与前期通报一致。 属地分局最终在6号线地铁褫裾坂站附近，逮捕了嫌疑人并将其审判。

事情1

弟弟病了九旬的老人在夜间求助110

在采访中，多位警察表示，110已经成为市民不缺席的朋友，无论是在千钧一发的现场还是危难时刻，110总是大众第一次想起那个电话。 为了这份信任，他们也日以继夜地守护着。

接警察朱梦晨说了这样的话。 年9月23日，一位96岁的老人拨打110报警。 原来，老人弟弟有精神问题，晚上突然旧病复发，伴有其他并发症，情况十分紧急，需要送到医院接受治疗。 但是，由于老年人年事已高，身边没有亲人，在无奈的情况下向110人求助。

接到事主电话的时候，我在他的声音里感到无助，他一定真的没办法才拨打110报警求助人民警察，而且事主弟弟的情况确实很紧急，按照我们警察的工作要求和过去警察的经验，我马上派出了警察，同时安慰他， 朱梦晨一边安抚老人的感情，一边安排民警出动了警察。 在双方的协助下，老人的弟弟被安全转移到医院，接受了救治。

事情2

我怀疑家里有人不敢用市民的邮件报警

警察范超遇到了印象深刻的事情。 年11月26日凌晨5点多，北京110报警服务台的12110SMS报警平台(主要为听力语言障碍者和现场环境不便的电话报警等特殊情况下求助)出现新闻，客厅传来异响，进入家中的人发声。

接到报警后，范超一方面通过邮件安抚报警者，观察人身安全，指导手机静音，另一方面在第一时间派出附近的警察赶往现场，最终被民警确认，只是吓了一跳。 那天上午8点多，12110年再次收到了这个举报人的消息。 半夜帮我解决邮件，接电话，感谢警察警察们，真幸运。 但是，警察叔叔来的时候，真的感到生命得救了。 这是一个很棒的职业。 这封邮件也让通宵的粉丝满脸通红。

短信报警是电话报警的补充手段，紧急情况下最方便直接的方法仍然是打110电话报警。 但是，不管用什么方法报警，110报警服务台收到报警消息后，都会及时应对，第一时间处置。 范称。

事情3

把迷路的孩子当作自己的孩子

在接到10号报警的各种警情中，不少迷路的孩子。 警员赵莹回忆起去年11月25日，住在朝阳区金杯乡的周小姐两岁的儿子不见了。 老周报警的时候，兴奋得哭了。 赵莹冷静地要求举报人首先稳定情绪，尽快证实情况。

你回来之前花了几分钟？ 不到五分钟。 周先生回答说。 五分钟的话，孩子应该不远。 现在有三件事。 第一，你家是金杯乡哪个村子的？ 村子里有扬声器的话，必须马上广播找人。 第二，赶紧寻求邻居的帮助，分别去离家最近的道路、河沟等地方寻找。 第三，告诉孩子穿什么颜色的衣服，身体特征赵莹有条不紊地问，联系属地警察赶往现场。

不到十分钟，警察打电话来感谢，说孩子找到了，就在马路旁边。

赵莹没空休息。 因为另一个迷路的警情在等待解决。

赵莹说，每次孩子迷路被报警，心里都很紧张，总是很担心。 我总是情不自禁地担心孩子，每次报警，都会把迷路的孩子当成自己的孩子。 通过仔细耐心的整理，赵莹与属地民警合作，多次寻找走失的孩子。 也提醒市民，如果孩子迷路了，要冷静，报警时要尽量提供有用的消息。

新京报记者张静雅