新疆携梦文化旅游传媒有限公司董事、“果香少女”品牌创始人杨爱林（阿琳）

以电商为翼 ，筑就新农梦

——访新疆携梦文化旅游传媒有限公司董事、“果香少女”品牌创始人杨爱林（阿琳）

在新疆这片土地上，农产品的故事正被一位新农人书写得波澜壮阔。杨爱林，新疆携梦文化旅游传媒有限公司董事和“果香少女”品牌创始人，也就是人们亲切熟悉的“果香少女阿琳”，她以独特的商业洞察力，在农村电商与文旅传媒领域积极探索。她的创业之路，从怀揣单纯的商业梦想启程，逐渐演变成一场充满大爱的助农之旅。创业途中，她遭遇了诸多挫折，但农户们的艰难处境让她毅然扛起使命，坚持为农户发声，为消费者输送健康绿色的农产品，努力搭建起连接城乡之间的坚实桥梁。现在，就让我们跟随她的脚步，走进这段满是挑战与希望的逐梦旅程。

从建材到电商的华丽转身与助农情怀

阿琳的职业生涯，起初与农产品电商领域毫无交集。她曾投身于竞争激烈的房地产后端建材供应行业，在那里，她凭借着自身的努力与智慧，积累了丰富的商业经验，也培养出了敏锐的市场洞察力。这段经历，为她日后的转型奠定了坚实的基础。

2017年，阿琳选择攻读MBA。学习期间，她接触到了新媒体和数字经济领域，瞬间被其巨大的发展潜力所吸引。她意识到，这将是未来行业发展的重要方向，其中蕴含着无限商机。毕业后，阿琳开始密切关注这两个领域，为未来的转型默默地做着准备。

2020年，新冠疫情突如其来，给各行各业带来了沉重的打击，却也为电商行业开辟了新的发展契机。阿琳瞅准时机，决定投身农产品电商领域。彼时，新疆农产品在市场上特色鲜明、价格可观，她看到了其中的商机，期望在这个新兴领域实现商业梦想。一开始，她纯粹是想赚钱，便从微信私域入手研究农产品销售。没想到，新疆农产品凭借其独特优势，在私域渠道卖得相当不错，这让她信心大增，坚定了创业的决心。

在正式开启事业前，阿琳回到了她的第二故乡 —— 哈密。6年前，爷爷临终前，将三颗干瘪的枣核拍进她的手心，嘱咐说：“丫头，别让它们烂在我裤兜里。”从那之后，质疑与白眼便如影随形，恰似那晚在戈壁滩上，沙粒灌满鞋袜，黄沙迷双眼，她在黑暗中徘徊了整整一夜。有人嘲笑她傻，质问她：“你这是拿青春去赌枣核发芽，值得吗？”但他们不懂阿琳的坚持，也未曾见过那些触动人心的画面。在零下26℃的雪夜，全村人齐心协力，举着搪瓷盆在雪地中刨货。尽管双手冻僵，他们依然紧紧攥着完好的枣子，眼神中满是对生活的希望；还有88岁的瞎眼老奶奶，虽看不见，却能用手准确无误地分出枣子的大小和好坏。看到这些场景，阿琳内心满是震撼，她深知这是深入到骨血里的热爱。老人们把央视的截图贴满腌菜缸，满是老茧的手，指甲缝里的枣树皮簌簌地掉在照片上，这是对这片土地和枣子最深沉的热爱；戈壁滩上，老支书用枣木棍为大家蹚出前行的路，那根红头绳至今还勒在豁口里，见证着一路的艰辛与坚守。

这些场景深深刺痛并激励着阿琳。回到城市后，她带着对家乡的眷恋和改变现状的决心，正式开启了电商创业之路。没想到，新疆农产品凭借其独特优势，在私域渠道卖得相当不错，这让她信心大增，坚定了创业的决心。

2020年4月，微信视频号开始内测，阿琳团队幸运地获得了第一批内测资格，随即开始尝试制作短视频。5月份，她试着线上售卖哈密瓜，定价128元两个，出乎意料地卖出了200多件。这次成功的尝试，让她看到了农产品电商的发展潜力。随后，她迅速注册公司、创立品牌，正式开启了创业之旅。起初，公司定位为新疆旅游板块，但疫情的爆发使得原计划落空。好在当时不少社群的人找她购买新疆农产品，她凭借以往的学习经验，认为农产品电商是个难得的契机，于是果断转型。

2020年10月，一条播放量超百万的视频，为她带来了30多万的红枣销售额，这让阿琳切实感受到了手机卖货的巨大潜力。与此同时，“果香少女阿琳”开始正式走了大众的视野，“阿琳”这个名字也逐渐被越来越多的人所熟知。初尝成功的喜悦后，阿琳带领团队乘胜追击，陆续拓展产品种类，销售葡萄干、干果礼盒等，生意逐渐有了起色。随着业务的发展，阿琳意识到专业运营的重要性。2020年底，她前往杭州学习当地直播公司的运营模式，深入钻研直播流程、运营策略和团队管理等方面。从杭州回来后，2021年，阿琳着手装修300多平方米的办公场地。尽管对装修了解甚少，但她还是亲自绘制设计图纸，规划出直播间、培训间等区域。然而，装修刚完成，两个合伙人就因公司短期内不赚钱而撤资，公司立即陷入了资金紧张、团队不稳定的困境。但阿琳想起农户们对农产品销售的渴望，决定独自扛起公司发展的重任，努力寻找解决问题的办法。

在业务深入开展的过程中，阿琳频繁深入农村，与农户保持着密切的交流。她发现农产品产业链存在诸多问题。农户们为满足收购商对产品卖相的要求，不得不使用甜蜜素、膨大素等添加剂，即便深知其危害，却因生计所迫，实在是无奈而为之。而且农产品销售渠道单一，农户缺乏自主销售的能力，只能依赖收购商，导致他们在产业链中处于弱势地位，收入微薄。疫情期间，农产品滞销问题愈发严重，大量农产品积压在田间地头，农户们一年的心血付诸东流。

与此同时，阿琳在与消费者互动时了解到，大家对食品安全高度关注，渴望购买无添加的原生态农产品。这些发现，促使她反思创业的初衷，意识到单纯地追求商业利益远远不够，应肩负起更大的责任，帮助农户解决实际问题，让消费者吃上健康放心的农产品。

从那时起，阿琳的创业初心就发生了转变，决定将传递原生态农产品理念作为事业的核心。她期望凭借自身的努力，打破农产品产业链的困境，让农户获得合理的收入，也让消费者享受到真正优质的农产品。这份初心，成为她在农产品电商道路上不断前行的强大动力。如今，阿琳在农产品电商领域已经取得了一定的成绩，但未来她将继续坚守初心，为实现助农梦想而不懈努力。

把控产品品质   坚守成熟稳定供应链

在阿琳的经营理念中，产品品质是企业发展的生命线，更是连接农户与消费者之间的关键纽带。为给消费者呈上真正优质的农产品，她从源头抓起，严格把控产品质量。

阿琳积极和当地农户合作社建立起长期稳固的合作关系。她深知，把控农产品品质要从源头抓起，所以经常亲自到田间地头，监督种植环节，坚决抵制违规添加剂。她向农户耐心地宣传食品安全知识，鼓励采用绿色种植方式，像哈密用骆驼刺等天然肥料种植红枣的农户，就得到了她的大力支持，这些原生态种植的农产品，虽外观不完美，但品质好。

对于有瑕疵的农产品，比如被鸟叼、虫蛀的红枣，阿琳从不隐瞒。她认为诚信经营才能赢得消费者的信任，销售时会如实告知消费者产品实情，并明确标注瑕疵，合理定价。她发现，当在直播间展示农产品分拣过程，把真实情况呈现给消费者后，即便产品卖相欠佳，仍有很多消费者愿意购买，甚至愿意接受更高的价格，因为他们认可产品的天然口感和品质。

随着公司规模的不断扩大，单纯销售初级农产品已难以满足发展的需求。为拓展业务，阿琳开始对接成熟且产品质量达标的供应链产品，例如公司售卖的鲜食玉米、和田玉米等，从种植、生长、收获到包装，全程都进行可视化展示，消费者通过关注账号，就能清楚了解产品的生产过程，从而更放心地购买。

在此过程中，阿琳决心成为农户与消费者之间的桥梁，她不仅以高于市场的价格收购农户的农产品，还通过短视频、直播等方式，将农户坚守原生态种植的故事讲给更多人听，让消费者看到农产品背后的心血与坚持。她的努力，得到了消费者的积极反馈，不少客户表示，购买的红枣、葡萄干虽外观普通，但口感好，吃着放心。这些认可，让阿琳更加坚定了自己的信念，即便面临成本高、利润低等问题，她依然坚持为农户发声，为消费者提供优质的农产品。

此外，阿琳还十分注重售后服务。她定下规矩，一切以消费者满意为宗旨，即便可能牺牲短期利润，也要做到该退货就退货、该补发就补发、该退款就退款。面对极少数无理取闹的消费者，她也尽量满足其要求，客观地收集反馈依据。

阿琳特别主推哈密大枣，它种植历史悠久，是唐朝的皇室贡品，具有补气养血的药用价值。但近年来，由于宣传不足，其种植面积从7万多亩锐减到不到3万亩。当地维吾尔族村落的老人坚持用天然肥料种植，虽品质优良，却鲜为人知。在新疆生产建设兵团第13师，有一对甘肃民勤的老夫妻，他们的故事令人为之动容。他们本是工程从业者，却因对椒蒿那份难以割舍的深厚情怀，毅然决然地卖掉了房子和车子，投身到种植椒蒿的事业当中。椒蒿兼具香料、保持水土及食用药用等多重价值。在东天山，为了保护生态环境，椒蒿被禁止采挖。但为了保留这一珍贵物种，这对老夫妻不辞辛劳，他们每次前往山里，都会带上供半个月食用的水和馕当作食物，小心翼翼地将椒蒿的根移回来种植。这对老夫妻在戈壁滩坚守了整整15年，如今已成功地实现了椒蒿的批量化种植，还保留了其原有风味。

当阿琳第一次听到他们的事迹后，讶异之情溢于言表，内心更是深受触动，此后每当创业遇困，只要想到这对老夫妻即便连年亏损却仍不放弃，便仿佛浑身注满了力量。他们的坚守与阿琳的理念一致，都在为守护农产品而努力着。阿琳希望分享这对老夫妻的故事，如同曾经推广哈密大枣一样，让更多人看到普通人在农业领域默默坚守所蕴含的强大力量。

阿琳在农产品品质把控和供应链管理上的不懈努力，让“果香少女”品牌在市场上赢得了良好的口碑，消费者对品牌的信任度也不断提升。她用实际行动诠释着对品质的坚守，为农产品电商行业注入了一股清流，也为乡村振兴建设贡献着自己的一份力量。

打造农产品电商   助力乡村振兴未来

创业之路向来崎岖，阿琳在前行中遭遇了诸多艰难险阻。在经历2021年两位合伙人撤资并带走业务骨干的事件后，公司在人才招聘方面，也同样面临着重重困难。

新疆的互联网行业发展滞后，在当地难以招到成熟的主播、运营人才。从内地招聘，成本高且人员稳定性差。面对这一困境，阿琳另辟蹊径，决定培养新人，为了减少试错成本，她亲自制定培训计划，耐心地传授直播技巧、视频拍摄方法和农产品知识。

目前，她的团队已发展到18人，涵盖后端打包发货和前端直播拍摄等岗位。同时，她还与政府展开合作，借助人社局发布招聘信息，以学徒方式培养返乡大学生和农村剩余劳动力，根据他们的兴趣分配岗位，为公司发展注入新的活力。

在艰难的创业历程中，阿琳也收获了诸多温暖与感动。在公司最困难的时候，工资都发不出来，但有两位主播、一位运营小哥和一位负责后端发货的打包员，被她的坚持以及农户们的期望所打动，选择留下共克时艰。他们贴钱工作长达两年多，但毫无怨言。因为他们都出身农民，深知农民的辛苦。每次前往种植户家中，瓜农、果农们饱含期待的眼神，让他们真切地感受到这份事业的意义。他们的坚守让阿琳更加坚定了经营好公司的决心，也让她看到了人性的美好。农户们的信任与期望，是支撑阿琳一路坚持下来的重要力量。在与农户们合作的过程中，阿琳真切地感受到他们的淳朴善良。每次去到农户家中，大家总会热情地拿出最好的农产品，真诚地邀她品尝，那质朴的笑容和热忱的举动，让阿琳愈发明白，农户们对她寄予了深厚的信任，将改变生活的希望寄托在她身上。

近年来，阿琳的公司发展成果显著。公司登上了中国品牌故事的舞台，获得与农业农村部、央视主持人对话的机会，还荣获了乡村振兴入围品牌牌匾。这些荣誉提升了公司的知名度，吸引了众多投资者，为公司发展注入新的资金与活力。公司直播间转化率大幅提高，仓储配送云仓顺利落地，业务规模不断扩大。

对于未来3～5年的发展，阿琳有着清晰的规划。她计划与政府、职业培训学校展开深度合作，培养新农人主播。她认为，田间地头是天然真实的直播场景，新农人主播能让消费者直观地了解农产品种植过程和特点，增强信任。她希望通过培训，让返乡创业大学生和农村种植户掌握电商直播技能，参与农产品电商事业，成为连接农产品源头与消费者之间的桥梁，帮助农民增收，提升农产品的附加值。

在阿琳心中，未来农产品电商是承载文化与价值的桥梁。她渴望借电商之力，让新疆农产品文化远扬，让人们领略到新疆农民的勤劳智慧。她深信，经过多方协作，新农人主播将如雨后春笋般涌现，新疆特色农产品品牌会闪耀四方，新疆农产品定能畅销全国、走向世界。

未来，阿琳会始终坚守助农的初心，为乡村振兴建设全力以赴。她盼着农民生活富足美满，新疆大地处处洋溢着蓬勃生机。站在新的起点，回顾多年奋斗历程，那些在戈壁滩上的日夜，乡亲们质朴的面容，都浮现在眼前。当受邀来到央视演播厅，面对镜头，她坚定地说：天下本没有路，走的人多了，就有路了。她始终坚信，每一颗被遗弃的枣核，都有炸穿命运的机会。阿琳怀揣信念，笃定只要持续奋进，梦想定会照进现实，书写下更为绚烂的新篇章！